Супервайзер Call центра
StudyOn Uralsk
- Уральск, Западно Казахстанская область
- 250 000-300 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов.
Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов.
Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов.
Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций.Требования:Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года.
Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.
Грамотная устная и письменная речь.
Умение работать с KPI и аналитикой.Условия:Оклад 200.000+% от выполнения плана
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
Официальное трудоустройство.
Уютный офис и молодой коллектив.
Постоянное профессиональное развитие и обучение.Ждем ваше резюме!Рады приветствовать Вас на странице StudyON!«StudyON» - сеть школ Английского языка по Казахстану и Киргизии. Мы обучаем Английскому по нашим авторским презентациям и фокусируемся на разговорном Английском. Также есть Академия учителей, по которому обучаем учителей работать по нашей методике. В нашей школе вы можете подготовиться к экзаменам IELTS, к тестам по магистратуре, изучить английский для бизнеса, для переезда и для работы в иностранных компаниях. Обучаем с нуля как взрослых, так и подростков от 12 лет. Курсы от начинающего до продвинутого уровня. Для практики разговорного английского и понимания языка на слух, у нас в центре проходят разговорные клубы с иностранцем и носителем языка.Мы открыты с 2019 года. Главный офис находится в Шымкенте. Развиваемся и работаем по сети по всему Казахстану и Киргизии. Более 25 школ в 15 городах. Ежегодно обучаем более 10 000 студентов.Цель нашей компании
Научить ГОВОРИТЬ на английском и влюбить в сам процесс освоения языка. Так как сам по себе путь может быть не менее прекраснее результата! Стать лидерами рынка и быть в каждом городе Казахстана, предоставляя качественное обучение.Мы верим что, только с сильной командой мы можем достичь целей. Поэтому ждем Вас в нашей компании!Подробнее с нашей компанией вы можете ознакомиться по ссылке:
https://studyon-uralsk.kz/
https://studyon-franchise.kz/
HeadHunter