Инженер Технической поддержки

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

5 д. назад

Arbuz.kz 🍉 — это технологичный онлайн-супермаркет, который каждый день доставляет радость и свежие продукты тысячам семей. Мы не просто возим заказы, мы строим сложную и умную систему логистики.Сейчас мы ищем Инженера Технической поддержки в нашу IT команду.Чем нужно заниматься 🍉 :Обеспечение непрерывной и стабильной работы складских IT-сервисов и систем.Поддержка пользователей склада и офисных сотрудников по вопросам работы систем и бизнес-процессов.Консультирование пользователей при нарушении регламентов и некорректном выполнении операций.Регистрация, обработка и контроль выполнения обращений и заявок.Устранение технических ошибок и сбоев в работе ПО и интеграций.Обработка и решение инцидентов уровня L1–L2.Взаимодействие с разработчиками по вопросам багов, инцидентов и доработок.Выдача и отзыв доступов, управление учетными записями пользователей.Кто наш идеальный кандидат 🍉 :Опытный боец: у вас есть опыт работы от 1 года в аналогичной позиции.Друг технологий: вы уверенно владеете Microsoft Office и хорошо знаете базы
данных (SQL на уровне простых запросов).Аналитик по натуре: умеете быстро обрабатывать информацию, обучаться и не терять продуктивность в стрессовых ситуациях.Командный игрок: вы открыты к общению и свободно коммуницируете с командой.Плюсом будет опыт работы с WMS-системами и 1С.Что мы предлагаем 🍉:Масштаб и драйв: работу в одной из самых быстрорастущих e-commerce компаний Казахстана.Стабильность и прозрачность: официальное трудоустройство и система оплаты труда.Профессиональный вызов: возможность построить с нуля ключевое направление в крупнейшей экосистеме страны.Freedom Benefits: участие в профильных конференциях, ежегодное обучение за счет компании и скидки 20% на курсы Lerna Corp и Skyeng.Забота о Вас: корпоративные цены на фитнес, 20% скидка на сессии с психологом (Harmonia.kz) и спецпредложения на мероприятия от Ticketon.kz.Arbuz.kz — один из самых перспективных проектов в Казахстане в области электронной коммерции и один из крупнейших онлайн супермаркетов Алматы. Продаем товары для дома и офиса: продукты, напитки, бытовую химию, товары для дома и для детей, качественные продукты для здорового питания.Управленческая команда ранее строила такие успешные казахстанские компании, как Aviata.kz и Тикетон.Наша цель — собрать лучшую команду в Казахстане в ключевых компетенциях: склады, логистика, закуп, разработка интернет-систем и технологий.

HeadHunter

Откликнуться