Менеджер e-commerce

AlmaWine

  • Алматы
  • 500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 ч. назад
Обязанности:
  • Ведение онлайн-магазинов "FlaminGo", "Nauryz Market" и "Best Beer" в агрегаторах Wolt, Glovo, Яндекс.Еда.
  • Операционный контроль работы магазинов по онлайн-заказам (сборка, выдача, доступность товаров).
  • Оперативный контроль уровня сервиса (SLA) в магазинах: скорость обработки заказов, проверка товаров в Заказах, процент отмен и ошибок.
  • Решение технических, операционных вопросов с поддержкой агрегаторов и внутренней it-командой.
  • Организация и контроль остатков в магазинах, помощь в проведении локальных корректировок.
  • Проведение вводного обучения персонала по работе с онлайн-заказами и стандартами сервиса.
  • Запуск и подключение новых магазинов в агрегаторах.
  • Подготовка чек-листов и простых регламентов для магазинов.
  • Мониторинг ключевых показателей (выручка, количество заказов, рейтинг, отмены, ошибки) и подготовка отчетов в Excel / Google Sheets / 1С.
  • Предложение и внедрение мер по улучшению показателей (ассортимент, цены, промо, операционные изменения).
  • Взаимодействие с операционным отделом, IT и маркетингом по вопросам интеграций, промо и корректности данных.
Требования:
  • Опыт работы в e-commerce, онлайн-доставке или с агрегаторами (Wolt, Glovo, Яндекс.Еда) от 1–2 лет.
  • Понимание процессов онлайн-доставки: прием заказа, сборка, комплектация, доставка, возвраты.
  • Уверенное владение Excel / Google Sheets (сводные таблицы, простые формулы, базовая аналитика).
  • Знание 1С (интеграция с агрегаторами: обмен данными по ценам, остаткам и т.д.).
  • Опыт работы с личными кабинетами агрегаторов (настройка витрины, цен, акций, расписаний).
  • Высокая самоорганизация, умение работать в многозадачном режиме, ориентация на результат.
  • Будет плюсом:
  • Опыт работы в продуктовой рознице, HoReCa или dark store.
  • Опыт обучения персонала и внедрения стандартов сервиса.
  • Базовое понимание unit-экономики и маржинальности.
Компания Almawine – один из крупнейших импортеров и дистрибьюторов алкогольный продукции и безалкогольных напитков на территории Республики Казахстан.В портфолио компании входят глобальные бренды и контракты – как по крепкому алкоголю, так и по вину и пиву. Среди них Brown Forman, William Grant & Sons, Jägermeister, Finlandia, пивные бренды Paulaner, London Pride, Belhaven, Asahi, Pilsner Urquell, бренды вина Undurraga, Serena, Schloss Gobelsburg, Casa Relvas и многие другие знаменитые торговые марки.Компания имеет 24 дистрибуционных филиала по Казахстану, среди которых ТОО «Almatytrade» в городе Алматы - одна из ведущих дистрибьюторских компаний на территории Реуспублики Казахстан.
В состав Холдинга также входят винотеки Almawine, магазины у дома «Наурыз» и проекты e-commerce.

HeadHunter