Разработчик логики (Python, LLM/Prompt Engineering) - Казахстан

Voctiv Kazakhstan

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Voctiv KZ — IT-компания, создающая AI-продукты для контакт-центров. Наши голосовые агенты ведут естественные диалоги, запоминают контекст, воспроизводят эмоции и с каждым звонком становятся умнее. Менее 1% абонентов понимают, что говорят не с человеком — это заслуга команды и продуманной диалоговой логики.ЗадачиПроектировать и реализовывать логику диалогов для голосовых агентов: состояния/переходы, обработка исключений, эскалации.Писать и отлаживать промпты (system/user/tool), few-shot примеры, правила безопасности; работать с OpenAI / Agent Framework / Google Agent Development Toolkit.Разрабатывать REST-сервисы на Python + Flask (эндпоинты, интеграции с внешними API).Настраивать вызовы функций/тулов LLM, оркестровку цепочек, хранение контекста.Проводить офлайн/онлайн-оценку качества логики: метрики, A/B проверки, быстрые итерации.Поддерживать кодстайл PEP 8, писать понятную документацию.Требования3+ лет коммерческой разработки на Python.Опыт написания промптов и работы с генеративным ИИ (OpenAI, Agent-фреймворки, Google ADT).Уверенное владение REST API.Опыт разработки на Flask.Знание стандартов PEP 8.Английский B2Будет плюсомFastAPI.Навыки Data Engineering (pandas / polars, matplotlib) для отчётности и быстрой аналитики.Опыт с Airflow или другими инструментами workflow-автоматизации.Понимание телеком-стека (ASR/TTS, диалоговые системы, SIP) — как дополнительный плюс.Мы предлагаемЗадачи с реальным пользователем и быстрым фидбеком.Влияние на продукт и архитектуру диалоговой логики.Гибкий формат (Удаленка), дружную команду без лишней бюрократии.Официальное оформление по ТК РК
  • ДМС
Voctiv KZ является IT-компанией, специализирующейся на создании продуктов для контактных центров на основе ИИ. Наша миссия заключается в том, чтобы дарить людям свободу, избавляя их от повседневных рутинных задач, благодаря нашим цифровым агентам для колл-центров.
Наши голосовые агенты представляют собой следующий этап в развитии голосовых ассистентов. Они способны вести глубокие диалоги, учатся, опираясь на предыдущие разговоры, воспроизводят эмоции и интонации, правильно структурируют свои ответы и с каждым общением совершенствуются благодаря методам машинного обучения.
Одним из главных преимуществ нашего решения является тот факт, что лишь менее 1% абонентов осознают, что общаются с искусственным интеллектом.
Но ключом к нашему успеху, безусловно, является наша команда. Ведь именно благодаря команде мы можем улучшать и совершенствовать наш продукт, чтобы он оставался лидером в своей индустрии.

HeadHunter