Специалист IT Support

NLS Kazakhstan

  • Алматы
  • 200 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Уважаемый соискатель!Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологийВ связи с расширением департамента разработки ищем в нашу команду специалиста IT Support.Чем предстоит заниматься:
  • Помощь в решении вопросов пользователей;
  • Анализ обращении с целью их минимизации;
  • Составление отчетов по проделанной работе;
  • Создание задач на улучшение продукта;
  • Проведение первичной диагностики;
  • Маршрутизация запросов, поступающих в отдел разработки;
  • Онлайн поддержка пользователей системы по: телефону и онлайн чату (при необходимости подключение по программам удаленного доступа);
  • Предоставление обратной связи пользователям по статусу и срокам решения.
Мы ожидаем от кандидата:
  • Высокий уровень ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТА поставленных задач и проектов;
  • Проведение мануальных тестирований;
  • Отличное владение Postman;
  • Понимание backend и frontend разработки.
Что мы предлагаем:
  • Полностью удаленную работу;
  • Масштабные и ИНТЕРЕСНЫЕ проекты;
  • Быстрое развитие и хорошее портфолио;
  • Работа в одной из самых передовых телекоммуникационных компании Казахстана;
  • Мы ПОДДЕРЖИВАЕМ проявление инициативы.
NLS KAZAKHSTANЕдиный оператор связи с 17‑летним опытом!В нашей команде работают более 900 высококлассных специалистов и это не предел.NLS Kazakhstan единый оператор связи, предоставляющий полный спектр решений в области телекоммуникаций и информационных технологий, которые способны покрыть любые потребности как малого и среднего бизнеса, так и крупной корпорации.С 2008 года мы развиваемся как B2B -оператор, подключая бизнес и внедряя корпоративные сервисы.Все наши предложения строятся на принципе клиенториентированности и нацелены на снижение ваших затрат на телекоммуникации при увеличении качества потребляемых услуг и отсутствии сложных технических работ.

HeadHunter