Специалист по работе с обращениями

HeadHunter: Казахстан

  • Алматы
  • 322 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Да, да мы и есть компания HeadHunter, сайтом которым ты пользуешься для поиска работы!Основные задачи — разбирать обращения пользователей, выявлять нарушения и контролировать соблюдение наших условий использования сайта.Трудоустройство будет возможно с 1 января 2026 года.Твои обязанности:
  • Ежедневная работа с обращениями соискателей на сайте.
  • Проверка и анализ поступающих жалоб и претензий.
  • Определение релевантности обращения
  • Запрос дополнительной информации при необходимости.
  • Подготовка официальных письменных ответов по результатам проверки.
  • Самостоятельное принятие решений о дальнейших действиях по обращению (предупреждение, блокировка и т.д.).
  • Мониторинг вакансий с целью выявления возможных нарушений.
Требования к тебе:
  • Опыт работы специалистом по работе с претензиями, жалобами не менее 1 года.
  • Будет преимуществом: юридическое образование.
  • Умение принимать решения и работать самостоятельно.
  • Внимательность к деталям и грамотная письменная речь.
Наши условия:
  • Зарплата: фиксированный оклад + ежеквартальные премии
  • График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
  • Тренинги по продуктам и продажам;
  • Услуги маникюрного салона для девушек, услуги барбершопа для мужчин (1 раз в месяц);
  • Современный офис с видом на горы.
HeadHunter (hh.kz) - успешная, динамично развивающаяся компания. HeadHunter (hh.kz) - сайт, где находят хорошую работу и предоставляются лучшие сервисы для работы HR-менеджеров. Только на сайте hh.kz ежедневно свыше 19 000 тысяч актуальных вакансий в различных городах Казахстана и более 1 500 000 резюме.Множество HR-менеджеров ведущих компаний и консультантов кадровых агентств начинают свой день с просмотра резюме и откликов на сайте hh.kz. Поэтому, размещая свое резюме на сайте hh.kz, Вы получаете отличные возможности представить себя на рынке труда как профессионала.HeadHunter (hh.kz) — это сайт для продвижения и карьерного роста. В современном мире профессионал меняет место работы в среднем раз в три года. HeadHunter (hh.kz) предоставляет прекрасную возможность следить за рынком, не упустить интересного предложения, получать звонки от рекрутеров, совершить следующий шаг в карьере в нужное время и оказаться в отличной компании.Наш самый амбициозный проект — «Премия HR-Бренд Центральная Азия». Это независимая ежегодная премия для лучших работодателей. А еще это красивейшая церемония награждения проектов победителей с участием ведущих казахстанских и зарубежных специалистов в области HR, а также звезд эстрады. В 2017 году Премия HR-Бренд Центральная Азия отметила свой первый Юбилей - 5 лет!Помимо проектов, у нас есть множество продуктов, которые разработаны специально под нужды наших клиентов.Компания находится в постоянном развитии, появляются новые услуги и продукты, которые помогают решить многие задачи HR-менеджеров в Казахстане, и именно поэтому мы активно растем и ищем новых звезд и талантливых специалистов в нашу команду!Все это было бы невозможно без штата талантливых, ярких и активных сотрудников, которые формируют коллектив HeadHunter.Видео, снятое к десятилетию HeadHunter Казахстан - https://youtu.be/b3u3Mnz6zh0

HeadHunter