Координатор регистратуры и колл-центра
МЦ ЭКО
- Нур-Султан
- 300 000-390 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Формат работы: на месте работодателя
- Занятость: полная
- График: 5/2 с 08:00 до 17:00
- Рабочие часы: 8 часов
- Опыт работы: не требуется
- Выплаты: раз в месяц
- Доход: от 300 000 до 390 000 ₸
- Своевременная выплата заработной платы
- Приём посетителей и консультирование пациентов
- Запись на приём и направление к врачам
- Регистрация пациентов, оформление электронной медкарты
- Формирование и печать актов по оказанным медицинским услугам.
- Работа в 1С
- Работа с кассой (прием наличных денежных средств, выдача фискальных чеков и сдачи)
- Работа с терминалом (прием оплаты через POS-терминал, проверка успешности транзакции, выдача чека пациенту, удаленный счет на оплату).
- Ведение кассовой дисциплины (открытие и закрытие смены, отчетность).
- Напоминание пациентам о приёме (звонки, WhatsApp, SMS)
- Соблюдение конфиденциальности персональных данных пациентов
- Владение информацией о текущих акциях, скидках и услугах клиники для информирования пациентов
- Взаимодействие с врачами и другими подразделениями по организационным вопросам
- Владение казахским и русским языками на разговорном уровне
- Уверенный пользователь ПК
- Внимательность, аккуратность, пунктуальность, вежливость
- Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать в команде
- Опыт работы в Call-центре, регистратуре или медицинской сфере
- Навыки грамотного общения с пациентами
- Наличие медицинского или биологического образования
- Доброжелательную атмосферу и поддержку коллектива
- Своевременные выплаты без задержек
- Возможности для профессионального и карьерного роста
Наш опыт свидетельствует, что информированность пациентов о проблеме бесплодия, существующих методах диагностики и лечения придает больше уверенности и оптимизма, способствует успешному лечению.Мы искренне верим в то, что «наше дело» принесет радость семьям, потерявшим надежду на материнство и отцовство.
HeadHunter