Аккаунт менеджер
TOO "Top Cleaning Service"
- Алматы
- 300 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Ведение текущей клиентской базы: регулярные контакты, контроль удовлетворенности, решение проблем.
- Апсейл и кросс-сейл: выявление потребностей, продажа дополнительных услуг (мойка фасадов, химчистка ковров, вывоз мусора и т.д.).
- Курирование исполнения договорных обязательств: контроль сроков, качества, документооборота.
- Сбор и передача обратной связи от клиента в производство.
- Подготовка и участие в продлении контрактов.
- Ведение отчетности в CRM.
- Опыт работы в B2B-сегменте, желательно в клининге, сервисе или аренде оборудования/техники.
Joblab