Координатор департамента сопровождения

Ловец Врачей(Doctors Hunter)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Вакансия: Координатор департамента сопровождения (премиум-сегмент)Doctors Hunter / Ловец врачей
Алматы, пр. Достык 180 (БЦ с видом на Кок-Тобе)
Полная занятость: 5/2, 08:00–17:00О компанииDoctors Hunter — премиальный медицинский сервис нового уровня, задающий стандарты в организации международного лечения.
Мы контролируем каждую деталь, обеспечивая безопасность, скорость получения точного диагноза и начала лечения.
Стремимся к наилучшему результату для пациентов.Основные задачи:
  • Персональное сопровождение клиентов — от первого обращения до полного выполнения запроса;
  • Организация встреч, коммуникаций, согласований и напоминаний для клиента;
  • Ведение клиентской базы в CRM, оформление договоров, заявок, счетов;
  • Решение нестандартных вопросов с вниманием к деталям и вежливой деловой манере;
  • Мониторинг удовлетворенности клиентов и предложение улучшений в сервисе.
Требования:Опыт работы ассистентом руководителя, менеджером по туризму или специалистом по сопровождению клиентов — от 2 лет;Отличные навыки деловой коммуникации, умение поддерживать контакт и выстраивать доверие;Ответственность, пунктуальность и высокий уровень самоорганизации;Владение деловым этикетом, грамотная речь, умение работы с офисными инструментами;Приветствуется знание иностранных языков и навыки выписки авиабилетов, брони гостиниц.Мы предлагаем:Обучение и наставничество по стандартам Doctors Hunter;Международную среду — работа с профессорами Южной Кореи и Турции;Карьерный рост;Конкурентная заработная плата (фикс + бонус по результатам работы);Индексацию дохода по стажу;Корпоративного психолога и культуру поддержки;Комфортный офис, корпоративные мероприятия и внимательная команда.Вы подойдёте, если вы:внимательны к деталям и умеете держать в фокусе несколько задач;любите помогать людям и получаете удовольствие от идеального результата;умеете работать с клиентами так, чтобы они чувствовали заботу и уважение;сохраняете спокойствие и вежливость даже в стрессовых ситуациях.О КОМПАНИИМы — Doctors Hunter, самая крупная компания в мире по медицинскому туризму. Наша миссия — создавать высокие стандарты в организации лечения онкологии для иностранных пациентов в странах с передовой медициной: Южная Корея и Турция. Каждый день мы помогаем людям, столкнувшимся с тяжёлыми диагнозами, пройти путь от тревоги до уверенности. Мы верим, что забота — это не слова, а система.Важные вехи в развитии компании
  • 15 000+ благодарных пациентов
  • 200+ профессоров с мировым именем
  • 50+ интервью с известными профессорами: https://www.youtube.com/@pan.nataliya
  • Провели 35 бесплатных медицинских консультаций в Казахстане
  • Провели 15 медицинских конференций по Казахстану
  • Запустили бесплатные перелеты по программе "Ашык Аспан" при поддержке Эйр Астана и Трансавия
  • Создали первые в мире "Check Up тур" по программе "все включено"
  • Авторская методология отбора специалистов
Награды и признание
  • Наталья Пан первый и единственный амбассадор южнокорейской клиники SCH в Казахстане
  • Создали Check-up диагностику им. Пан Натальи в клиниках Аджибадем
и Мемориал в Турции, а также в многопрофильной университетской клинике SCH в Южной Кореи
  • Написали статью о Наталье Пан в Южной Корее в известном медицинском
журнале Korea Biomedical Review: https://www.koreabiomed.com news/ articleView.html?idxno=21276
  • Были написаны другие статьи:
  • https://zoj.kz/populiarnie/istorii-iz-zhizni/ob-etom-nelzya-molchat.html • https://harpersbazaar.kz/pravilo-pyati-s/
  • https://esquire.kz/lovets-vrachey
  • https://harpersbazaar.kz/natalyya-pan-vvperve-pomotchy-tcheloveku-
udalosy-sovsem-slutchaynov-2/ •https://tengrinews.kz/story/densaulyikpen-oynauga-bolmaytyinyin-
tusndm-onkologiyanyi-452717/
  • https://elle.com.kz/natalja-pan-ob-jekspertnom-bloge-zhiznenno-
vazhnyh-voprosah-i-zhelanii-pomogat/ Проект с Алибековым
  • https://www.youtube.com/watch?v=5X-fLYwqiy4&t=132s&ab_channel= ALIBEKOVKZ
  • https://www.youtube.com/watch?v=Kf3cvFQ5GIM&ab_channel= ALIBEKOVKZ
  • Инстаграмм @pan.nataliya имеет 220 тыс подписчиков: https://www.instagram.com/pan.nataliya/

HeadHunter