Администратор торгового зала

Skill Hub

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 ч. назад
Обязанности:Встреча, приветствие и первичное сопровождение клиентов дилерского центра в соответствии с утверждёнными корпоративными стандартами сервиса;Создание благоприятного первого впечатления о бренде и дилерском центре, поддержание высокого уровня клиентского сервиса;Предоставление клиентам корректной и актуальной информации о бренде, модельном ряде, действующих акциях, специальных предложениях и услугах дилерского центра;Фиксация всего входящего клиентского трафика (визиты, звонки, обращения) в установленных формах и/или CRM-системе;Распределение клиентского трафика между подразделениями (отдел продаж, сервисное обслуживание, трейд-ин, кредитование и страхование и др.);Взаимодействие с отделами продаж, сервиса и маркетинга для обеспечения корректной работы с клиентским потоком;Контроль чистоты, порядка и презентабельного внешнего вида торгового зала, зон ожидания и демонстрационных автомобилей;Соблюдение внутренних регламентов, стандартов обслуживания и корпоративной этики компании;Участие в мероприятиях дилерского центра (презентации, клиентские дни, маркетинговые активности) в рамках своих функциональных обязанностей.Требования:Высшее или среднее специальное образование;Опыт работы на аналогичной позиции (администратор, ресепшен, клиентский сервис) будет преимуществом;Презентабельный внешний вид, аккуратность;Грамотная устная речь, развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;Умение работать с большим потоком клиентов и в режиме многозадачности;Уверенное владение ПК, офисными программами, желателен опыт работы с CRM-системами;Ответственность, внимательность к деталям.Условия:
  • Работа в крупной компании;
  • Перспективы и возможности карьерного роста;
  • Трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РК;
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Комфортабельный современный дилерский центр в центре города;
  • Сменный график 2/2.
Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.Наша Миссия:Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.Численность штата более чем 2600 сотрудников.Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
  • Люди
  • Доверие
  • Репутация
  • Справедливость
  • Ответственность
  • Честность
  • Упорство

HeadHunter