Оператор call-центра
Qural-Saiman
- Нур-Султан
- 150 000-200 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
С 2020 года мы развиваемся на маркетплейсах Kaspi, Ozon и Wildberries, предлагаем более 20 000 товаров от таких брендов, как Bosch, Makita, DeWalt, Stihl, а также нашу собственную торговую марку Profset.
Мы ценим клиентов и стремимся обеспечить качественный сервис на каждом этапе покупки.Обязанности:Приём входящих звонков от клиентовКонсультация по товарам, условиям доставки, наличиюОформление и контроль заказовПередача заявок в соответствующие отделыРабота в CRM (Битрикс24)Ведение коммуникации по WhatsApp и другим каналамТребования:Грамотная устная и письменная речьУверенный пользователь ПКУмение работать с клиентами, доброжелательностьОтветственность, пунктуальностьОпыт работы в call-центре или в интернет-магазине будет плюсомМы предлагаем:Сменный график работы: 2/2, с 09:00 до 18:00Официальное трудоустройствоДружный коллектив и комфортный офисСтабильную зарплату и премии по результатам работыОбучение и поддержку на этапе адаптацииВозможность карьерного роста до старшего оператора, руководителя отдела продаж или работы в других направлениях компанииQural-Saiman — это современный, быстрорастущий интернет-магазин строительного инструмента, основанный в 2020 году. Мы создаём удобный и надёжный сервис для тех, кто строит, ремонтирует и делает своими руками.Сегодня в нашем ассортименте более 20 000 товаров: от профессионального электроинструмента до расходных материалов и строительного оборудования. Мы работаем с мировыми брендами — Bosch, Makita, DeWalt, Stihl и др., а также развиваем собственную марку Profset, в которую входят стремянки, бетономешалки, телескопические лестницы и другие востребованные товары.Наша продукция представлена на крупнейших маркетплейсах — Kaspi, Ozon, Wildberries, а также на собственном сайте. Мы активно внедряем новые форматы обслуживания: у нас есть собственный сервисный центр, работает подписка на аренду инструмента, а также разрабатываются программы лояльности для постоянных клиентов.За нашими успехами стоит сплочённая команда, в которой ценится ответственность, инициатива и желание расти. Мы создаём среду, в которой каждый сотрудник может проявить себя, обучаться и строить карьеру.
HeadHunter