Аналитик-технарь (CRM / AmoCRM)
InterPress IELTS Center
- Алматы
- 300 000-400 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
InterPress Abroad — лидер в сфере международного образования в Казахстане. Уже более 20 лет мы помогаем студентам поступать в школы и университеты по всему миру, получая стипендии и открывая для себя новые возможности. Более 10 000 студентов доверили нам свой путь за границу, а общая сумма полученных ими стипендий превысила 5 миллионов долларов.Сейчас мы активно масштабируемся: запускаем новые продукты, автоматизируем процессы и выстраиваем системную работу с клиентами. Именно поэтому мы создаём новую позицию — аналитик-технарь, который станет ключевым звеном между нашей CRM, отделами маркетинга и продаж.Почему эта роль важна
На этой позиции вы будете тем человеком, который контролирует точность данных, превращает их в понятные отчёты и помогает всей команде работать эффективнее. Ваши задачи напрямую будут влиять на конверсию, удержание клиентов и рост компании.Как вы вырастете
- Получите глубокое понимание бизнес-процессов международной образовательной компании.
- Научитесь строить и автоматизировать клиентские воронки в AmoCRM.
- Прокачаете навыки работы с аналитикой, BI-инструментами и интеграциями.
- Сможете вырасти до руководителя направления автоматизации и аналитики.
- Проверка корректности и полноты заполнения карточек клиентов, задач и этапов в AmoCRM.
- Ежедневная проверка активности менеджеров и качества внесённых данных.
- Формирование ежедневных и ежемесячных отчётов по ключевым показателям.
- Анализ клиентской базы и сегментация по ключевым параметрам.
- Построение и настройка триггерных цепочек для удержания и возврата клиентов (маркетологи формируют смысл и контент, вы настраиваете техническую реализацию).
- Контроль и обеспечение бесперебойной работы CRM и интеграций.
- Разработка предложений по оптимизации процессов работы с клиентами.
- Освоение новых сервисов, быстрое внедрение их в работу и создание пошаговых инструкций для сотрудников.
- Подготовка аналитических отчётов по результатам CRM-активностей.
- Взаимодействие с отделами маркетинга и продаж для улучшения воронок и процессов.
- Опыт работы с AmoCRM или другими CRM-системами.
- Уверенное владение Excel/Google Sheets (формулы, сводные таблицы).
- Умение использовать ChatGPT или аналогичные инструменты для автоматизации и оптимизации задач.
- Понимание логики клиентских воронок и автоматизаций.
- Внимательность, системность, умение находить и исправлять ошибки в данных.
- Способность быстро осваивать новые сервисы и работать с техническими задачами.
- Опыт работы с Power BI, Google Data Studio или другими BI-системами.
- Навыки интеграций через API, Zapier, Albato и т.п.
- Базовые знания SQL.
- Работу в стабильной компании с сильным брендом.
- Оформление по ТК РК.
- График: пн–пт, 10:00–19:00. Возможность гибридного графика также рассматривается.
- Дружную команду и комфортную атмосферу.
- Участие в проектах международного уровня.
- Возможности обучения и профессионального роста.
- купить учебную литературу;
- изучить иностранный язык;
- подготовиться к сдаче международного теста;
- сдать международный тест IELTS, TOEFL, TOEIC, Cambridge ESOL;
- выбрать программу обучения за рубежом;
- подготовить все документы, необходимые для поступления в зарубежное учебное заведение:
- развить ребенка с раннего возраста;
- развить в себе творческий потенциал в музыкальном направлении.
HeadHunter