Специалист по операционной поддержке (Support Manager)

Freedom Pay

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

9 ч. назад

Обязанности:

Ведение реестра договоров и документации, загрузка в CRM;
Контроль корректности данных по мерчантам (MID, GEO, лимиты);
Заведение и сопровождение задач в Jira, Bitrix и внутренних системах;
Отправка заявок на заведение терминалов и контроль их настройки;
Взаимодействие с внутренними командами (процессинг, разработка, юристы) по операционным вопросам;
Проверка заявок и операций на соответствие внутренним регламентам.
Подготовка коммерческих предложений по утвержденным условиям
Подготовка отчетов, выгрузок и сверок по операциям;
Работа с платежными операциями: проверка статусов, участие в обработке инцидентов;
Выполнять иные поручения руководителя.

Требования:

Опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года;
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки;
Базовые аналитические навыки: умение работать с данными, находить расхождения и делать выводы;
Умение четко и прямо формулировать мысли, задавать вопросы и подсвечивать проблемы;
Грамотная устная и письменная речь.

Freedom Pay – это международный сервис по приему онлайн-платежей.Мы представлены в 3 странах мира (Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан).Freedom Pay — резидент Astana Hub. Мы развиваем международные IT-продукты и формируем команды с глобальным опытом.С 2014 года более 3000 клиентов оценили преимущества работы с нашим сервисом. Компания начиналась с 1 сотрудника и желания сделать понятный сервис для интернет-магазинов, сейчас в компании реализовывают свой потенциал более 150 сотрудников в РК и странах СНГ.С 2022 года мы являемся частью холдинга Freedom.Наша цель – дать людям простой, безопасный, надежный и удобный продукт по приему платежей. Мы стремимся показать предпринимателям, что переходить в онлайн продажи – легко и перспективно. Мы помогаем масштабировать бизнес наших партнеров, благодаря качественному сервису и постоянной поддержке.И конечно, основная движущая сила нашей компании – это сотрудники. Freedom Pay молодой и энергичный. Мы лояльны к дресс-коду и прочим условностям. Главное – это ваше желание стать частью нашей команды и делать классный продукт вместе.ОТ КОМПАНИИ:

социальный пакет на выбор: оплата медицинской страховки для Вас и членов семьи, оплата профессионального или личностного развития (курсы, тренинги, конференции), оплата спортивного абонемента, развитие детей (оплата детского сада, школы), авиабилеты
дополнительное обучение на ваш выбор для улучшения навыков;
красивый зеленый офис, в котором приятно работать;
прикольные корпоративы в красивых местах нашего города;
массажное кресло, Play Station, теннис, настольный футбол - все для того, чтобы не только эффективно работать, но и хорошо отдыхать.

ОТ ВАС:

активная жизненная позиция;
готовность работать в быстром темпе, гибкость, стрессоустойчивость, многозадачность;
кристальная честность;
ответственность за результат своей работы;
готовность развиваться, расти и каждый день выходить за свою зону комфорта

Freedom Pay – компания для тех, кто хочет и любит побеждать! Кто каждый день стремится сделать свою работу ещё лучше!

HeadHunter

Откликнуться