Инженер по ИТ

Казахтелеком

  • Алматы
  • 295 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Привет! На связи Казахтелеком — и у нас есть вакансия для инженера, который знает, как работают сервисы, а не просто где нажать кнопку 🔧💻Мы ищем Инженера по ИТ 1 категории в команду поддержки коммерческих ИТ-сервисов.
Если тебе знакомы IDHost, облачное видеонаблюдение, Wi-Fi Target и ты умеешь не теряться среди заявок, нарядов и систем — давай знакомиться.Немного о насАО «Казахтелеком» — это не только связь и интернет.
Это ещё и десятки коммерческих IT-сервисов, тысячи клиентов и процессы, которые должны работать стабильно каждый день.
Именно здесь инженер по сервисам — ключевая фигура между технологией и реальным пользователем.Чем ты будешь заниматься
  • Поддерживать коммерческие IT-сервисы Общества:
— Облачное видеонаблюдение (ОВН)
— Виртуальный хостинг IDHost.kz
— Wi-Fi SOHO и Wi-Fi Target
— интеллектуальные платформы
  • Обрабатывать и выполнять заявки и наряды в системах:
— Инфраменеджер
— ЦБР
— СТПК
— СУИСТ-2 (BMC Remedy)
— АСР Биттл
  • Проводить первичную диагностику, тестирование сервисов и дистанционно консультировать клиентов;
  • Работать с обращениями клиентов IDHost и задачами в CP-панели;
  • Регистрировать и сопровождать пользователей информационных систем;
  • Эскалировать сложные инциденты и взаимодействовать с другими подразделениями (ОДС, ДКБ, ДЦБ, ДИТ, ДРБ);
  • Анализировать претензии по качеству и предлагать улучшения сервисов;
  • Участвовать в развитии и модернизации функционала сопровождаемых систем;
  • Работать строго по регламентам, но с головой и инициативой.
Кого мы ищем?
  • Специалиста уровня Junior / Middle;
  • С высшим техническим образованием;
  • С опытом работы в телеком- или IT-сфере от 4–5 лет;
  • С опытом работы в системах: СУПБ, СУИСТ-2, СТПК, ЦБР, Lotus Notes;
  • С уверенным владением MS Office (Excel — не враг);
  • Ответственного, самостоятельного, стрессоустойчивого и умеющего общаться;
  • Человека, который умеет анализировать проблему, а не просто «перекидывать тикет».
Будет большим плюсом, если ты знаешь:
  • IDHost: VPS, DNS, SSL, SQL, IMAP/POP3/SMTP;
  • ОВН: RTSP, кодеки, fps, bitrate, облачные платформы;
  • Wi-Fi Target: 2.4/5 ГГц, 802.11, каналы, помехи, Captive Portal, RADIUS, DHCP.
Что мы предлагаем💰 Оклад — ₸295 000;
🕒 График — 5/2 08:30–17:30;
📍 Локация — Алматы, ул. Чайковского, 39;
🧪 Испытательный срок — 3 месяца;
🏖️ Отпуск — 30 календарных дней + 1,5 оклада матпомощи после года работы;
🎁 Премии и бонусы — есть;
🧩 Соцпакет и профсоюз — есть;
📚 Обучение — курсы Корпоративного университета (offline / online);
🚀 Рост — возможность вырасти до Ведущего инженера при инициативности и результатах.Что дальше?Присылай резюме;Созвонимся и обсудим опыт и задачи;Интервью с руководителем — по делу и без лишнего формализма;Если совпадём — добро пожаловать в команду.Если ты инженер, который любит порядок в сервисах, стабильность в системах и понятные процессы — тебе к нам.
Ждём 👋АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.Все эти годы компания, модернизируя и развивая инфокоммуникационную инфраструктуру страны, вносила свой посильный вклад в становление Казахстана как полноценного участника международного телекоммуникационного сообщества. Сегодняшний уровень технического развития и стабильный рост капитализации подтверждают репутацию АО «Казахтелеком» как надежной, высокоэффективной и прогрессирующей компании.В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.

HeadHunter