Software Support Engineer (поддержка биллинга)

Beeline

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 20 д. назад
Биллинг — это комплекс программных решений и система выставления счетов за услуги и продукты компании.
В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который будет сопровождать биллинговую систему и связанные с ней информационные системы.Обязанности
  • Администрирование и поддержка информационных систем компании
  • Мониторинг и анализ работоспособности систем, устранение инцидентов (2-я линия поддержки)
  • Восстановление работы после сбоев, анализ причин и проверка данных
  • Установка обновлений, релизов, патчей, тестирование после изменений
  • Анализ инцидентов, выявление повторяющихся проблем и устранение корневых причин
  • Управление доступами и поддержка безопасности систем
  • Подготовка технической документации, инструкций и чек-листов
  • Участие в проектах (сбор требований, тестирование, сопровождение изменений)
  • Поддержка и оптимизация эксплуатационных процессов (автоматизация, бэкапы, контроль ресурсов)
  • Готовность к быстрому реагированию на сбои (не более 15 минут).
Требования
  • Высшее образование в сфере ИТ
  • Опыт работы в ИТ-подразделении от 2 лет
  • Опыт работы с ОС UNIX, Windows Server (анализ логов, мониторинг ресурсов)
  • Знание SQL (PL/SQL), опыт работы с СУБД: Oracle, MSSQL, Postgres
  • Навыки написания shell-скриптов, базовое понимание алгоритмов
  • Знание SOAP, REST (умение вызывать методы, читать спецификации)
  • Базовые знания Kubernetes, Docker, Rancher, git
  • Понимание принципов ITIL, Agile, требований SOX
  • Владение русским языком (свободно), английским — не ниже upper-intermediate (технический).
Будет плюсом
  • Опыт работы с NoSQL БД (Couchbase, Mongo, Cloudera Geod)
  • Знание архитектуры и технологий телеком-ИТ (биллинг, тарификация)
  • Опыт работы с Kubernetes.
Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.

HeadHunter