Специалист по работе с клиентами

ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 ч. назад
Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать нашим клиентам на всех этапах — от оформления заказа до его полного выполнения. Важно, чтобы вам нравилось общаться, разбираться в задачах и доводить процессы до результата.Что нужно будет делать:Принимать, обрабатывать и сопровождать заказы (в электронном виде — по корпоративным стандартам);Подтверждать заявки и координировать сроки поставок;Общаться с клиентами по ассортименту, наличию, промо-наборам и логистике;Вносить данные о товарах после таможенного оформления;Готовить документы, в том числе для реэкспорта и внутренней отчетности;Рассматривать рекламации и помогать клиентам находить решения;Поддерживать долгосрочные партнёрские отношения;Взаимодействовать с логистикой, продажами, бухгалтерией и другими внутренними командами.Наши ожидания от кандидата:Высшее образование;Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, продажах или логистике;Опыт работы с СНТ;Уверенное владение 1С и MS Office;Клиентоориентированность и внимательность к деталям — must have;Умение планировать, держать сроки и грамотно вести переписку;Ответственность, системность, коммуникабельность.Мы предлагаем:Трудовой договор на период отсутствия основного сотрудника (примерно 1 год);«Белая» заработная плата;Годовой бонус;ДМС;Компенсация питания;Компенсация фитнеса;Гибридный формат: 3 дня в офисе, 2 дня — удалённо;Удобный график: старт в 8:00–17:00 или 9:00–18:00.get experts - международная консалтинговая компания, предлагающая продукты и услуги для бизнеса и профессионалов в области найма, обучения, адаптации и развития талантов. Помогаем компаниям и профессионалам принимать верные решения и реализовывать потенциал. На российском рынке с 2009 года, изначально мы были частью британской компании, но в июле 2022 года вышли из международной сети и стали развивать бизнес под брендом get experts. Офисы компании в Москве и Ташкенте.Сегодня команда get experts – это 100 консультантов с узкой экспертизой в своем направлении, 400 000 + профессионалов в базе и более 1000 клиентов. Чтобы закрывать позиции качественно и быстро, мы несколько раз в год проводим исследование рынка труда и ежедневно общаемся с клиентами и кандидатами из различных индустрий.Экспертиза консультантов get experts охватывает 16 индустрий и 9 функциональных направлений.

HeadHunter