Специалист по взысканию задолженности (B2C/B2B)

Kcell

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Обязанности:Телефонные переговоры с клиентами-должниками (физ./юр. лица), информирование о задолженности и сроках её погашения.Анализ задолженности, причин её возникновения, подготовка предложений по погашению.Поиск и актуализация контактных данных клиентов.Разбор начислений, проверка корректности услуг (в т.ч. корпоративных).Мониторинг поступления оплат.Подготовка реестров для коллекторских компаний, сверка актов, формирование отчетов.Подготовка документов для претензионно-исковой работы и контроль хода исполнительного производства.Взаимодействие с внутренними подразделениями по вопросам работы с задолженностью.Ведение отчетности.Выполнение поручений руководителя и соблюдение внутренних регламентов компании. Требования:Высшее или среднеспециальное образование (для B2B предпочтительно финансовое).Опыт работы с задолженностью или клиентами — от 1 года (желателен).Уверенный пользователь ПК, владение офисными программами.Знание основ законодательства РК в рамках деятельности компании.Навыки деловых и телефонных переговоров.Грамотная устная и письменная речь.Ответственность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление, коммуникабельность.Владение русским языком; казахский и английский — преимущество.Готовность к командировкам и работе с конфиденциальной информацией. Условия:
  • Бесплатная сотовая связь;
  • Достойная заработная плата и ежемесячный бонус;
  • 28 календарных дней отпуска;
  • Команду профессионалов, которые заточены на результат;
  • Обучение и внешние конференции за счет Компании;
  • Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.​​
После испытательного срока льготы от Компании по категориям:Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)АО «Кселл» — это большая дружная команда профессионалов, которая с 1998 года каждый день помогает людям оставаться на связи со своими друзьями и родными, решать проблемы, а иногда даже спасать жизни людей.Компания предоставляет услуги голосовой связи, передачи данных, дает доступ к мультимедийным и мобильным финансовым сервисам с помощью своей обширной высококачественной сети, которая охватывает практически всю территорию Республики Казахстан.А все сервисы Компании в экосистеме объединяет первое среди операторов связи суперприложение (https://profit.kz/articles/14726/Kak-kompaniya-Kcell-razvivaet-svou-ekosistemu/).Более 7 миллионов абонентов доверяют нам каждый день!

HeadHunter