CVM Специалист
TS Property Management
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Активное участие в проекте на всех стадиях и этапах запуска, обновления программы лояльности. Регулярная операционная поддержка программы лояльности: корректировки условий и правил программы лояльности, начисление вознаграждений и прочие
- Управление мультиканальными коммуникациями – интеграция программ лояльности через различные каналы взаимодействия с клиентами
- Проектирование цепочек и каналов коммуникаций с клиентами, настройка триггерных рассылок, тестирование и запуск
- Разработка и запуск новых персонализированных активностей под ключ, включая отчетность по эффективности
- Разработка визуального контента/дизайна (совместно с дизайнером команды)
- Разработка текстового контента под все каналы коммуникации CVM
- Управление клиентской базой и прямые коммуникации с клиентами
- Выполнение плана бизнес-показателей
- Участие в процессах бюджетированиия
- Регулярная отчётность
- Взаимодействия с поставщиками услуг по отдельным задачам
- Документооборот с поставщиками услуг
- Работа с отзывами в магазинах; отрисовка UIX/UI/подготовка презентаций
- Владение иностранными языками: русский, казахский и английский (как преимущество) ;
- Знание программ, навыки работы на ПК: уверенный пользователь ПК, знание программ/сервисов управления проектами, сервисов для общения с командой, CRM системы,
- Оформление в соответствии с ТК РК;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Скидка в сеть кинотеатров "Cinemax";
- Бесплатный паркинг на территории ТРЦ "Dostyk Plaza".
HeadHunter