Account Manager/Project coordinator

Алматы Керамика

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Вакансия: Account Manager FASKIМенеджер по работе с клиентами / сопровождение проектовFASKI — мультидисциплинарный арт-дизайн бренд, создающий керамические коллекции, индивидуальные панно, архитектурные паттерны и объекты. Наши клиенты — дизайнеры интерьеров, архитекторы, частные заказчики, культурные пространства и бизнесы с эстетическим кодом.Мы ищем Account Manager, который станет связующим звеном между брендом, клиентами и производством. Нам нужен человек, который умеет работать с премиальными продуктами, внимательно относится к деталям и может сопровождать проекты от первого контакта до отгрузки.Обязанности:Работа с клиентамиВести входящие заявки (Instagram, WhatsApp, шоурум).Консультировать клиентов по коллекциям, материалам, срокам, возможностям кастомизации.Составлять и отправлять КП по шаблону.Собирать от клиента необходимые данные (чертежи, размеры, раскладки).Сопровождать клиента до финального решения и оплаты.Создавать ощущение премиального сервиса и эстетичного общения.Управление проектами:Передавать финализированное ТЗ производству.Следить за сроками, статусами, корректировками.Контролировать коммуникацию между клиентом и командой.Поддерживать порядок в документации и Google Drive.Координация продаж:Взаимодействовать с шоурумами: заявки, статусы, уточнения.Поддерживать актуальность информации о коллекциях.Вести CRM (или таблицы) по стандарту FASKI.Требования:Опыт работы с клиентами или в продажах (предпочтительно в дизайне, архитектуре, премиальных продуктах).Высокий уровень коммуникации: грамотный текст, корректность, тактичность.Внимательность к деталям, аккуратность в документации.Умение работать по регламентам и поддерживать порядок.Понимание визуальной эстетики и интерес к дизайну.Способность вести несколько проектов параллельно.Ответственность и самостоятельность.Что важно:Мы не ищем «агрессивного продавца».Мы ищем аккуратного, внимательного, структурного человека, который любит порядок и умеет вести клиентов мягко, профессионально и уверенно.Это позиция, которая помогает бренду расти, а клиентам получать высокий сервис. Условия:График: удалённая работа с 10 до 19, либо с 9 до 18.Занятость: полная.Оплата: фикс + бонусы от продаж (обсуждается с финальным кандидатом).Обучение продукту, коллекциям, стилю общения — предоставляется.Возможность роста в роли Key Account / Project Lead.Как откликнуться:Отправьте резюме и короткое сопроводительное сообщение о себе.
Если есть примеры проектов, работа с клиентами или кейсы — приложите ссылки.Производство керамических плиток ручной работы, а также керамических панно, барельефов и ламп.

HeadHunter