Менеджер по проблемным клиентам
ECLAT 1
- Усть-Каменогорск, Восточно Казахстанская область
- 300 000-600 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Хотите работать в эстетичной клинике и быть лицом бренда? Тогда ВАМ в нашу дружную команду!!!Обязанности:Работа с возражениями клиентов косметологического центра и вывод на результат- Проанализировать возможные факторы риска, чтобы минимизировать их.- Консультирование клиентов по возражениям, урегулирование споров- Поиск, оценка, анализ слабых сторон предприятия и методов решения проблем.- Построение стратегии, которая нацелена вывести предприятие из кризиса.- Составление рекомендаций, как оптимизировать внутренние или внешние процессы компании.- Минимизация рисков и нейтрализация последствий кризиса.- Проводит анализ, разрабатывает стратегию того, как стабилизировать ситуацию и нейтрализировать негативные последствия, и реализует ее. Требования:
- Высшее/ Среднее образование, обязательно финансово/экономическое/юридическое образование.
- С опытом работы от 2-х лет и более в банковской сфере с проблемными клиентами
- Предусмотрена стажировка
- Грамотная письменная/устная речь
- Умение работать в команде
- высокий уровень стрессоустойчивости, умение решать проблемы;
- системное, нестандартное, гибкое мышление, дизайн-мышление;
- адаптивность;
- навыки качественного взаимодействия с людьми и управления персоналом;
- умение быстро принимать решения;
- навыки ведения переговоров, умение грамотно составлять договора
- Грамотная речь, умение составлять грамотные пиьсма
- Высокая ответственность, нацеленность на результат
- Умение урегулировать возникающие вопросы с клиентами
- Тимбилдинги
HeadHunter