Старший оператор

Нур-Султан
192 000-251 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

5 ч. назад

Обязанности:-прием обращений от Абонентов;-регистрация и классификация обращений;-консультация пользователей при регистрации обращения;-контроль и координация работы операторов;-обучение и наставничество новых операторов;-подготовка отчетности;Требования:Опыт работы оператором в контактном центре от 1 года и выше;Средне-специальное или высшее образование в сфере:-Информационных технологий;-Телекоммуникаций;-Железнодорожного транспорта;-Высшей математики и физики;- Грамотно поставленная речь;-умение работать с возражениями и конфликтными клиентами;-умение работать с показателями эффективности;-уверенный пользователь ПК;Знание языков:- казахский-в совершенстве;- русский-в совершенстве.Условия:

Льготы согласно Коллективного договора;
Большой, дружный коллектив.

Транстелеком, АОКомпания АО «Транстелеком» - крупнейший оператор связи Республики Казахстан, предоставляющий широкий спектр инфотелекоммуникационных услуг и IT-решений для бизнесов клиентов.Наше предназначение: привести казахстанцев к цифровому благосостоянию.Наше Видение: «Мы - компания Транстелеком, занимаемся телекоммуникациями, цифровизацией и системной интеграцией в области ИТ, связи, автоматики и энергетики».Наши уникальные способности: собственная магистральная сеть ВОЛС протяженностью свыше 16 тысяч километров, объединяющая в единую сеть все крупные города страны, международные трансграничные переходы, аккредитованный удостоверяющий центр c легитимной ЭЦП на территории РК и РФ, центр информационной безопасности SOC, опыт реализации уникальных проектов в сфере ИКТ, а также скорость и гибкость при принятии решений.Наши ключевые ценности:Мы уважаем друг друга! Мы непрерывно совершенствуемся! Мы - надежная компания, дорожим своим именем!Мы приветствуем профессионалов в своем деле, создаем условия для творчества и работы, чтобы совместно достичь наилучших результатов!

HeadHunter

Откликнуться