О КомпанииМы занимаемся продажей и внедрением станков ЧПУ. На данный момент у нас уже 12 типов станков, и более 70-ти моделей. Мы подбираем оборудование под задачи малых и крупных производств, разрабатываем свои решения, обучаем работе и сопровождаем клиентов через техническую поддержку.Создаём обучающие материалы и развиваем обучающую платформу CALIDAD. Запускаем новые проекты и тестируем новые направления в своей сфере — один из них, это сервис для заказчиков и производителей.Ключевые Задачи1. Контроль и Соблюдение СтандартовВыполнение планов: Обеспечение стабильного выполнения планов в отделе продаж.Обслуживание клиентов: Своевременное и качественное обслуживание клиентов в технической поддержке.Реорганизация системы поддержки: Создание системы, при которой клиент получает быстрый и чёткий ответ, а обращения не теряются.Снабжение и логистика: Организация своевременных поставок, контроль логистики и складских запасов.2. Автоматизация и ИнструментыРабота с системами: Не внедрение с нуля, а наведение порядка в существующих инструментах: CRM, учёт, база знаний, шаблоны задач.Документация процессов: Перевод опыта, который сейчас завязан на мне как руководителе, в понятные инструкции, регламенты и схемы, чтобы сотрудники могли работать самостоятельно без постоянных разъяснений.Организация адаптации: Организация адаптации новых сотрудников, чтобы каждый понимал свой функционал и начинал приносить пользу без лишних вопросов.3. Управление Подрядчиками и КомандойПодрядчики: Контроль задач внешних специалистов (бухгалтерия, IT, маркетинг, юристы) — от постановки до проверки результата.Найм: Самостоятельный поиск и отбор кандидатов, проведение первичных собеседований. Финальные решения по найму остаются за собственником.Дисциплина и ответственность: Поддержание культуры, где задачи выполняются по регламенту, без необходимости постоянного контроля.Кого я ищу:Мне нужен человек системы — тот, кто умеет выстраивать порядок и держать процессы под контролем.Твоя зона — как и когда это должно быть сделано: выстроить процессы, обеспечить поток подходящих кандидатов, вовремя включать нужных людей в работу и доводить задачи до результата.Моя зона — финально утверждать кандидатов и определять стратегическое направление, какие роли и приоритеты нужны компании.Мы сработаемся, если:Ты умеешь действовать по плану, видишь, где провисает процесс, фиксируешь это и наводишь порядок.Тебе не нужно вдохновение — тебе важен результат, когда всё работает чётко: цифры сходятся, задачи закрываются, клиенты довольны.Ты не конфликтуешь, но умеешь требовать. Не оправдываешься, не ищешь виноватых — видишь задачу, понимаешь, что нужно, и делаешь.Ты спокойно, без суеты и давления, контролируешь людей, подрядчиков и процессы так, чтобы система работала без постоянных «пинков».Я не ищу креативщика или стартапера. Мне нужен исполнитель с управленческим мышлением — человек, который строит и поддерживает систему, где все знают, что делать, и делают это в срок.Если ты ищешь «тёплое место» с красивой должностью — это не сюда. Здесь нужна ответственность, порядок и результат по факту, а не по разговору.Мне не нужен человек, которому нужно постоянно напоминать, что делать. Мне нужен тот, кто сам видит, где провисает, и наводит порядок.Я не жду, что вы будите придумывать стратегию или идеи новых направлений — это моя зона. Ваша задача — собрать систему, выстроить процессы, довести до результата и держать всё в рабочем состоянии без хаоса .Если тебе близок порядок, структура и ощущение, что всё под контролем — тебе будет здесь комфортно. Условия и работа:прямая и постоянная коммуникация со мной как с собственником меня зовут Евгений. Все ключевые вопросы решаются совместно, но в рамках своей зоны ответственности — я определяю направление и цели, вы отвечаете за организацию и результат.Вознаграждение: оклад + бонус, привязанный к операционным результатам.Для более полного понимания нашей деятельности ознакомьтесь с нами:Сайт: CALIDAD.KZInstagram: @CALIDAD.KZYouTube: ЧПУ СТАНКИ - YouTubeЕсли вы внимательно прочитали вакансию, отправьте свое резюме именно в WhatsApp по указанному номеру телефона и напишите, почему вы думаешь, что подходите на данную вакансию.С уважением, Хурашвили Евгений, директор компании CALIDAD.Компания ТОО CALIDAD. Наш Инстаграм: @Calidad.kz, сайт: [сайт компании].Мы активно развиваемся и работаем по всему Казахстану, производя и поставляя станки с ЧПУ и промышленное оборудование с 2016 года. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки станков чпу .Что вам предстоит делать:Подготавливать оборудование перед отправкой клиентам: проверка, отладка, дефектовка, настройка по регламенту для каждого типа станка.Проводить первичное обучение клиентов: онлайн инструктаж по эксплуатации и обслуживанию оборудования.Производить диагностику неисправностей.Постоянно совершенствовать рабочие процессы и пополнять базу видеоинструкций (за это предусмотрены дополнительные бонусы).Что от вас требуется:Технический склад ума: готовность разбираться в оптике, механике, электронике и программном обеспечении.Самоорганизация: умение планировать свое время и расставлять приоритеты.Терпение и настойчивость: работа с клиентами требует стрессоустойчивости и умения находить подход к каждому.Желание развиваться с компанией в данной сфере и быть вовлеченным в процесс.Уверенное владение ПК.Опыт работы с техникой, диагностики неисправностей, а также знание программ для моделирования (Corel, AutoCAD, SolidWorks, Photoshop и другие) будет преимуществом.Опыт работы с клиентами также является плюсом.Культура компании:Мы ценим инициативу, готовность к обучению, желание брать на себя ответственность и стремление к постоянному совершенствованию. Если вы ищете пассивную работу, приходя в 9:00 и уходя в 18:00 без отдачи и не решая задачи до конца, эта позиция не для вас. Мы ищем тех, кто готов дожимать проблемы до конца и не сдаётся при первых сложностях.Условия:Официальное трудоустройство.Обучение.Медицинское страхование, оплачиваемый отпуск.График работы: с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные, праздничные дни — выходные.Испытательный срок — 1 месяц ( оплачиваемый )Оплата от 180 000 тенге + бонусы.Возможности для роста:Наша компания растет и расширяется в своей сфере станков чпу . У вас будет возможность совершенствовать свои навыки, расти вместе с компанией и вносить значительный вклад в развитие CALIDAD.