Менеджер по обучению

«Aviata» (Freedom Travel)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Мы развиваем направление туристических продуктов и сервисов - проект Freedom Travel, который помогает клиентам находить, бронировать и покупать туры онлайн.Сейчас мы ищем менеджера по обучению, который поможет выстроить системное обучение сотрудников и сделать команду продаж сильнее и эффективнее.Обязанности:
  • Разрабатывать и внедрять программы обучения сотрудников (продавцов туров, операторов поддержки, менеджеров по продажам).
  • Анализировать потребности в обучении и формировать учебные планы.
  • Создавать обучающие материалы: презентации, инструкции, скрипты, видеоуроки, курсы в LMS.
  • Проводить онлайн и офлайн обучения, вводные тренинги для новых сотрудников.
  • Оценивать эффективность обучения через тестирование, обратную связь и показатели работы.
  • Поддерживать базу знаний и оперативно обновлять материалы при изменениях в продукте.
  • Взаимодействовать с руководителями направлений и HR для развития компетенций сотрудников.
Требования:
  • Опыт работы в туризме на позиции менеджера по продажам туров / туроператора / менеджера по бронированию от 2 лет.
  • Понимание туристического продукта, структуры турпакета и специфики продаж туров.
  • Владение инструментами для создания обучающих материалов. Понимание принципов дистанционного обучения и работы с LMS.
  • Навык ведения отчетности и аналитики (Excel, Google Sheets).
Что мы ищем в Вас:
  • Отличные коммуникативные навыки и умение доносить информацию понятно и вдохновляюще.
  • Системное мышление и ориентация на результат.
  • Самостоятельность, инициативность и умение работать в условиях неопределенности.
  • Клиентоориентированность и позитивный настрой.
Условия:
  • График работы: 5/2.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
Почему мы интересны как работодатель?Мы поощряем инициативу и даем сотрудникам возможность проявить себя:
✅ Запускаем новые процессы и внедряем современные технологии.
✅ Помогаем менять специализацию или переходить в другие команды.
✅ Покупаем курсы и книги, отправляем на конференции.
✅ Руководители дают регулярную обратную связь и помогают расти.О компанииFreedom Travel (Aviata.kz) – один из крупнейших онлайн-сервисов по продаже авиабилетов и ж/д билетов в Казахстане. Мы являемся частью Freedom Holding Corp и входим в цифровую экосистему Freedom Lifestyle.Freedom активно набирает высоту: с запуском банковского суперапа наша клиентская база выросла на +1 миллион пользователей всего за январь. К концу года мы ожидаем рост до 6-8 миллионов пользователей, что составляет половину всего экономически активного населения Казахстана. Freedom уже работает в 30 странах мира и продолжает глобальную экспансию.✈️ Наши продукты
  • Freedom Travel Avia – удобный сервис для онлайн-бронирования авиабилетов с различными вариантами оплаты.
  • Freedom Travel Railways – сервис покупки ж/д билетов с фильтрацией мест, отзывами и календарем цен.
  • Freedom Travel Business – первое в Казахстане онлайн-букинг-решение для бизнеса, автоматизирующее командировки и контроль расходов.
  • Freedom Travel Туры – сервис подбора путёвок «под ключ» с широким выбором направлений и отелей.
Как мы работаем
  • Сильная команда – мы уверены, что успех компании зависит от людей, поэтому создаем условия для роста и развития.
  • Гибкость и эксперименты – используем продуктовый и проектный подходы, формируем кросс-функциональные команды под конкретные продукты.
  • Технические вызовы – работаем с высокой нагрузкой, микросервисной архитектурой на Python и повышенными требованиями к надежности сервисов.
  • Прозрачность и развитие – у нас понятная система грейдов, работа по OKR, а также возможности профессионального и карьерного роста.
Карьера и развитиеМы поощряем инициативу и даем сотрудникам возможность проявить себя:
✅ Запускаем новые процессы и внедряем современные технологии.
✅ Помогаем менять специализацию или переходить в другие команды.
✅ Покупаем курсы и книги, отправляем на конференции.
✅ Руководители дают регулярную обратную связь и помогают расти.Присоединяйтесь к Freedom Travel – создавайте технологии, которые меняют пользовательский опыт миллионов людей!

HeadHunter