Старший администратор СПА

• Подбор, найм, обучение и увольнение сотрудников.
• Формирование командной культуры и мотивация персонала.
• Составление графиков работы и расчет заработной платы.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Контроль за соблюдением технологических и санитарных норм, правил безопасности.
• Обеспечение наличия и исправности оборудования, инструментов и расходных материалов.
• Поддержание порядка и чистоты в помещениях.
• Разработка и внедрение системы лояльности клиентов.
• Организация рекламных и маркетинговых мероприятий.
• Управление отношениями с клиентами, сбор обратной связи.
• Анализ конкурентов и трендов индустрии.
• Разработка новых спа-процедур.
• Планирование и управление бюджетом.
• Контроль закупок и формирование товарного запаса.
• Проведение инвентаризаций.
• Анализ продаж и финансовых показателей.
• Регулирование ценовой политики.
• Подсчет выручки за день, работа с кассой.

• Опыт работы исключительно в сфере тайского СПА и массажа — наше ключевое требование.
• Понимание философии и традиций тайского массажа.
• Знание Английского языка на уровне уверенного общения с клиентами и пояснения особенностей процедур.
• Опыт подбора, обучения и координации работы команды массажистов и младших администраторов.
• Глубокое знание стандартов сервиса в премиальном сегменте.

• Удобная локация.
• Гибкий график.
• Предусмотрено питание.

HeadHunter