UX/CX исследователь

Моторная компания Астана-Моторс

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 17 д. назад
Обязанности:
  • Анализировать поведение и потребности пользователей в сегментах B2C и B2B;
  • Планировать и проводить интервью, углубленные исследования, юзабилити-тесты и другие качественные методики;
  • Собирать и анализировать количественные данные с помощью опросов, Customer Journey Mapping (CJM) и аналитики поведения;
  • Формулировать инсайты, выявлять болевые точки и возможности для роста;
  • Сотрудничать с дизайнерами, продакт-менеджерами и аналитиками, оказывая влияние на принимаемые решения;
  • Документировать и систематизировать знания о пользователях, разрабатывать карты пользовательского опыта (CX).
Требования:
  • Наличие более 2 лет опыта в UX/CX-исследованиях;
  • Готовность и желание работать на всех этапах процесса: от формулировки гипотез до проведения интервью и выводов;
  • Способность объяснить значимость исследований, их влияние на продукт и подходы к его изменению на основе полученных данных;
  • Понимание процесса продуктовой разработки и ценность кросс-функционального взаимодействия;
  • Умение справляться с неопределенностью и структурировать даже нечеткие запросы.
Условия:
  • Служебная мобильная связь;
  • Медицинское обслуживание;
  • Абонемент на фитнес;
  • Скидки на автомобильное обслуживание;
  • Материальная помощь при личных событиях;
  • Корпоративное обучение;
  • Тимбилдинги.
На сегодняшний день Моторная компания «Астана Моторс» представляет на рынке Казахстана 13 известных автомобильных брендов. В состав «Астана Моторс» входит дочерняя компания Astana Motors Finance, которая предоставляет в финансовый и оперативный лизинг широкий выбор легковых автомобилей и коммерческой техники мировых производителей. Дочернее предприятие компании по производству легковых автомобилей — завод Hyundai Trans Kazakhstan - стратегический объект для развития отечественного автопрома.Своим лидерским положением на рынке «Астана Моторс» обязана своему коллективу, существенная часть которого трудится здесь со дня основания компании. И мы всегда рады молодым, амбициозным и талантливым специалистам, готовым разделить ответственность за результаты деятельности! «Астана Моторс» точно знает, что успех складывается из труда сотрудников, поэтому наша кадровая политика направлена на формирование коллектива, способного эффективно решать задачи компании.Компания заинтересована в Вашем карьерном росте, предоставляя возможность выполнять сложные задания. Мы предлагаем хорошие возможности для профессионального обучения и развития, обеспечиваем достойное вознаграждение, предлагаем хорошие условия работы и по достоинству оцениваем высокие результаты труда. Компания «Астана Моторс» дает Вам возможность реализовать свой творческий потенциал.

HeadHunter