Руководитель направления B2C

МАКАРОННАЯ ЛАВКА

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 ч. назад
О компанииМакаронная by Sabina Temiralieva — динамично развивающаяся компания с собственным производством, уютной кофейней и сетью розничных точек. Мы создаём тёплые и вкусные моменты для наших клиентов и стремительно растём. Сейчас мы ищем руководителя, который поможет системно выстроить работу розничной сети и операторского отдела, обеспечит стабильный рост выручки, стандартизацию процессов и минимизацию операционных рисков.Кого мы ищемЭксперта, способного создать центр экспертизы в B2C-канале, вдохновлять команду, принимать решения в динамичной среде и выстраивать масштабируемую систему управления.Требования
  • Опыт управления розничной сетью (кофейни, десерты, фуд-ритейл) от 2 лет и более
  • Знание операционного менеджмента и стандартов розницы
  • Владение Excel/Google Sheets, CRM и аналитическими инструментами
  • Понимание работы с агрегаторами доставки и мобильными приложениями
  • Навыки подбора, адаптации и обучения персонала
  • Лидерство, системное мышление, ответственность
  • Коммуникабельность, инициативность, способность договариваться
Задачи
  • Ознакомление с текущей структурой розничной сети, отчетами по выручке, графиками и стандартами
  • Проведение полевого аудита всех точек: анализ качества сервиса, выкладки, работы персонала
  • Знакомство с командой операторов и процессом обработки заказов
  • Построение системы розничного управления «с нуля»
  • Обеспечение роста выручки и качества клиентского опыта
  • Минимизация операционных рисков
  • Прямое взаимодействие с топ-командой и участие в принятии ключевых решений
Мы предлагаем
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Заработная плата: обсуждается индивидуально на собеседовании
  • Испытательный срок: 2 месяца
  • Скидку 20% на продукцию компании
  • Роль с высоким уровнем автономии и влияния на стратегию компании
  • Возможность построить эффективную систему управления розничной сетью с нуля
  • Прямое участие в развитии бренда и принятии ключевых решений
  • Работу в команде, открытой к инициативам и инновациям
Если вы — человек, который умеет не просто управлять текущими процессами, а строить эффективную систему «на будущее», и хотите развиваться в сфере B2C — мы ждём вас!Мы - кондитерская компания "Макаронная". Печем ТЕ САМЫЕ МАКАРОН вместе с нашей со-основательницей Сабиной Темиралиевой (@sabinatemiralieva). Мы создаем десерты, которые дарят счастливые эмоции и открываем кофейни и лавки, в которых царит теплая атмосфера уюта.Макаронная - это компания, которая заботится о сотрудниках так же, как и о клиентах!Наша миссия - дарить счастливые моменты.Наши ценности - командная работа, равноправие среди сотрудников и постоянное саморазвитие.Наши принципы - качественный продукт, высокий сервис и креативные инновации.Наша команда - молодые и энергичные ребята с большими амбициями, креативными идеями и общими целями!

HeadHunter