Инженер по поддержке информационных технологий

IPSEN

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Обязанности:
  • Управлять локальной ИТ-инфраструктурой (рабочие места, серверы, сеть)
  • SPOC: единая точка контакта между локальными ИТ и глобальными ИТ для любых инфраструктурных проектов
  • Предоставлять рабочее оборудование и ПО для поддержки конечных пользователей и общей инфраструктуры
  • Устранять неполадки, анализировать и разрешать назначенные ему / ей запросы
  • Координировать действия локальных поставщиков ИТ услуг
  • Планировать установку и настройку устройств, действия с программным обеспечением и аппаратным обеспечением, чтобы свести к минимуму сбои в работе
  • Проактивное участие в разрешении крупных\критичных инцидентов
  • Управление запросами на обслуживание и поддержка всех ИТ-устройства (устройства конечных пользователей и инфраструктуры)
  • Управляйте жизненным циклом всех активов
  • Ведение реестра активов, включая аппаратное и программное обеспечение
  • Управление программным обеспечением и лицензиями (включая управление локальными контрактами)
  • Управляйте нестандартными интервенциями/ установкой программного обеспечения
  • Закупка ИТ техники, участие в составлении бюджета по закупке ИТ-техники и ИТ услуг
  • Устранение инцидентов собственноручно либо с привлечением поставщиков ИТ-услуг
  • Обновление ПО
  • Конфигурация рабочих мест (Ноутбуки, мобильная техника)
  • Управление локальными приложениями и оперативная поддержка
  • Поддержка конференц-залов и устройств телеконференц связи
  • Поддержка Принтеров и МФУ
  • Выступать в качестве единой точки контакта для глобальной безопасности и глобальных ИТ, охватывающих все вопросы кибербезопасности в регионе.
  • Преобразование глобальных требований и рекомендаций к ИТ и безопасности в применимые конечные эффективные действия в соответствии с региональными и местными нормативными актами
  • Составление и обновление технический документации
  • Резервное копирование и доступность данных
  • Управление мобильной связью
  • Управление фиксированной телефонией офиса
Требования:
  • Не менее 3-х лет опыта работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей
  • Технические знания в области управления ИТ-системами
  • Предпочтительно степень бакалавра в соответствующей области или эквивалентный опыт
  • Опыт работы со следующими системами: Решения, системы и приложения Microsoft (по Prem или xAAS), мобильная связь, LAN / WAN, безопасность
  • Способность диагностировать и решать технические проблемы
  • Владение английским языком на уровне устной речи и деловой переписки
  • Знакомство с ITIL, особенно в области инцидентов / запросов, проблем, изменений и управления активами
  • Сильная ориентация на обслуживание клиентов (высокий уровень взаимодействия с клиентами и вовлеченности)
"Инновации во имя здоровья пациентов"Ipsen - международная фармацевтическая компания, основанная в 1929 году, в настоящее время представлена в 115 странах мира. Сегодня в компании работают около 4600 сотрудников, на рынок выпускается более 20 лекарственных препаратов. Штаб-квартира компании расположена в Париже, Франция. Глобальная стратегия развития Ipsen базируется на комбинации производства и продвижения препаратов Диферелин®, Диспорт® и Соматулин® Аутожель® в целевых сферах специализированной помощи (косметология, онкоурология, неврология, эндокринология, онкология), и Смекты, Танакана и Фортранса – в общей практике (гастроэнтерология, когнитивные нарушения). Производственные предприятия открыты во Франции, Великобритании, Ирландии, Швейцарии, Китае и США.В России компания успешно развивается с 1993 года.Преимущества работы в IPSEN:
  • IPSEN отличает баланс стабильности и развития: устойчивый рост компании, независимость и конкурентоспособность, активные партнерские отношения
  • IPSEN – это инновативность, качество и всемирная признанность наших продуктов. IPSEN стремится стать лучшим в специализированных областях
  • Люди – главное богатство IPSEN, мы ценим наших сотрудников
  • IPSEN инвестирует в своих сотрудников
  • IPSEN предоставляет возможность повышения профессионального уровня сотрудников, признавая их сильные стороны и работая над качествами, которые требуют развития
  • IPSEN предлагает нашим сотрудникам интересные и разнообразные проекты
  • В IPSEN открытая дружеская атмосфера и развитая корпоративная культура
  • IPSEN – это работа в команде профессионалов на принципах взаимного сотрудничества
  • В IPSEN Вы можете получить богатейший профессиональный опыт
Более подробно узнать об истории, препаратах, ценностях вы можете, посетив наш сайт www.ipsen.com.

HeadHunter