Менеджер по работе с клиентами

Form Italy

  • Нур-Султан
  • 500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 17 д. назад
Салон Итальянской мебели Премиум сегмента приглашает креативного и талантливого менеджера в свой дружный коллектив. Если вы хотите развиваться в области продаж, дизайна интерьеров и ведения проектов, то добро пожаловать в нашу команду!Мы предлагаем:- высокий уровень дохода: стабильный оклад + процент от личных результатов.- работа в премиальном сегменте с ведущими мебельными фабриками Италии и премиальными европейскими интерьерными брендами. Возможность работать напрямую с брендами мирового уровня.- профессиональное развитие: обучение, участие в престижных международных выставках и регулярные поездки на фабрики для знакомства с новыми коллекциями.- престижная профессиональная среда, где ценятся стиль, экспертность и высокий уровень сервиса.Основные задачи:- развитие премиального сегмента мебели и интерьерного оформления: расширение партнёрской базы, внедрение новинок и формирование имиджа компании.- сопровождение клиентов премиум сегмента: подбор эксклюзивных решений, индивидуальный подход и реализация проектов под ключ.- консультация клиентов в салоне, по телефону, через мессенджеры, электронную почту и другие каналы, откуда поступают запросы. Предоставление подробной информации о продукте, их характеристиках.- презентация продукции в шоуруме, грамотное донесение преимуществ мебели премиум-класса.- подбор оптимальных решений по мебели, материалам, освещению и декору с учетом предпочтений, проектных решений, технических особенностей и бюджета.- сопровождение клиента до этапа принятия решения о покупке, а также на всех этапах сделки: от первого обращения до Осуществление послепродажного сервиса.- комплектация интерьерных проектов (работа с дизайнерами Компании и сторонними специалистами). Подбор оптимальных вариантов мебели, комплектующих, оборудования, предметов интерьера и материалов с учетом предпочтений, бюджета и проектных решений.- при необходимости поиск и предложение альтернативных решений согласно проектировочному решению, бюджета и личных заинтересованностей клиента.- регулярные выезды в Италию и страны Европы для прямой работы с ведущими поставщиками, посещения фабрик и шоу-румов премиального сегмента, отслеживание мировых трендов и инноваций.- активное участие в международных выставках, презентациях и отраслевых мероприятиях для отслеживания трендов и расширения профессиональных связей. Продвижении бренда.- ведение переговоров и выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с европейскими производителями и поставщиками, поддержание высокого уровня деловых коммуникаций.- контроль сроков выполнения заказов, взаимодействие с project менеджером и поставщиками.- ведение базы клиентов и CRM, поддержание долгосрочных отношений.- выполнение плана продаж и отчетность. Мы ждем именно Вас, если:- опыт работы в продажах от 2 лет, преимущественно в премиум-сегменте мебели и интерьерных решений.- опыт участия в переговорах и заключении сделок, проведение презентаций и консультаций.- знаете продукт: мебель, материалы, фурнитура, дизайн интерьера.- владеете техниками продаж и ведения переговоров с требовательным клиентом. умеете находить подход к клиентам премиум сегмента.- навык работы в CRM системах.- обладаете насмотренностю, развитым вкусом и умеете говорить на языке эстетики.- обладаете отличными коммуникативными навыками. уверенностью и амбициозностью, готовы расти вместе в компанией.- соблюдаете таим менеджмент, организованны, ответственны, умеете и желаете работать на результат- владение итальянским и английским языками будет преимуществом.Poliform - международная мебельная компания, признанный лидер в сегменте эксклюзивного интерьерного дизайна. Бренд представлен в 85 странах мира и славится своим прогрессивным подходом, эстетикой и высоким качеством.В 2022 году в Астане было открыто первое официальное представительство Poliform в Казахстане - монобрендовый шоурум Poliform Astana, входящий в состав Antonovych Group. Пространство расположено в престижном комплексе Talan Towers и объединяет культовые коллекции и бестселлеры Poliform.В Poliform Astana мы создаём атмосферу, где ценятся профессионализм, вкус и стремление к совершенству. Здесь у каждого есть возможность реализовать свой потенциал, работать с мировыми коллекциями мебели и развиваться в окружении экспертов в области современного дизайна.Мы растем и ищем в команду талантливых, ответственных и увлеченных профессионалов, которым близки современные подходы к дизайну, высокий уровень сервиса и работа с премиальными брендами, готовых вдохновляться и вдохновлять клиентов, создавая вместе проекты, не имеющие аналогов.

HeadHunter