Ищем Старшего оператора контакт-центра в команду R-Finance!Ты знаешь, как вдохновлять коллег, наводить порядок в хаосе звонков и CRM, а еще готов прокачивать сервис на новый уровень? Тогда мы ждем именно тебя!📌 Что мы предлагаем:Работу в компании, где ценят результат и людей;Возможность вырасти профессионально (и карьерно тоже 😉);Обучение и поддержку от команды и руководства;Официальное трудоустройство по ТК РК;Стабильную зарплату + бонусы за результат.График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;Работу в головном офисе компании.📌 Что ты будешь делать:Руководить и поддерживать команду операторов — быть тем самым человеком, к которому идут за советом и помощью;Следить за качеством работы и KPI (звонки, конверсии, продажи);Обучать новичков и помогать им адаптироваться;Работать в CRM Bitrix24, чтобы всё было чётко и без дублей;Общаться с клиентами: консультировать, решать вопросы, помогать находить лучшие решения;Делать аналитику и отчеты.📌 Мы ждём от тебя:Опыт работы оператором контакт-центра от 1 года;Умение держать удар (стрессоустойчивость — твой суперскилл);Грамотную речь, знание правил общения с клиентами;Желание учиться и помогать учиться другим;Знание CRM (Bitrix24 будет большим плюсом).Уважаемый соискатель, мы рады видеть Вас на нашей странице,МФО R-Finance оказывает услуги по розничному финансированию.Мы - являемся динамично развивающимся МФО в Казахстане и считаемся одним из лидеров рынка автозалогового кредитования. Наша компания имеет широкую филиальную сеть и представлена в 15 основных городах нашей страны.Сейчас мы являемся одними из лидеров на рынке Казахстана, и основа успеха нашей компании – это наши сотрудникиНаша команда – это амбициозные, ориентированные на результат люди, руководствующиеся принципами солидарности, сотрудничества и взаимного уваженияПрисоединяйтесь к нам !