Оператор call-центра

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов и торговых точек
• Консультирование по продукции, наличию, срокам годности и условиям поставки
• Обзвон торговых точек по базе для сбора информации
• Сбор и фиксация обратной связи по качеству продукции
• Заполнение отзывов и внесение данных в CRM / рабочую таблицу
• Обработка жалоб и передача информации в соответствующие отделы
• Ответы на сообщения и комментарии в социальных сетях и мессенджерах
• Ведение ежедневной отчётности по звонкам и обращениям

• Свободное владение казахским и русским языками.
• Средне-специальное образование
• Стрессоустойчивость
• Умение взаимодействовать с разными категориями людей.
• Желание расти и развиваться.
• Знание CRM

• Официальное трудоустройство
• Консультация клиентов
• Комфортные условия труда

HeadHunter