Специалист контактного центра (офис на Абая-Ауэзова)

КСЖ Freedom Life

  • Алматы
  • 220 000-280 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 мес. назад
«КСЖ Freedom Life» — одна из крупнейших компаний на казахстанском рынке страхования, предоставляющая широкий спектр продуктов страхования жизни как для частных лиц так и для бизнеса.Мы в поисках Специалиста Контактного Центра на входящую/исходящую линию. Обязанности:
  • Обработка входящих/исходящих вызовов по телефону, интернет каналам, письменных обращений по электронной посте.
  • Осуществление исходящих звонков, связанных с оповещением и привлечением клиентов, сбором аналитической информации, маркетинговыми исследованиями.
  • Качественное предоставление открытой информации потенциальным и существующим клиентам по продуктам/услугам Общества, контактной информации через телекоммуникационные каналы обслуживания.
  • Переадресация запросов клиентов на работников Общества для получения информации и консультации, не входящей в компетенции Контактного центра.
  • Организация эффективного взаимодействия Контактного центра с подразделениями Общества.
  • Своевременное оформление документов и отчетов, связанных с исполнением должностных функций.
  • Соблюдение правил профессиональной этики и других внутренних процедур
Требования:Грамотная речь;Коммуникабельность;Стрессоустойчивость;Ответственность;Желание развиваться и расти в сплоченном молодом коллективе. Условия:
  • Работа в компании, входящую в ТОП - 5 рейтинга крупнейших компаний Казахстана в сфере страхования жизни
Обучение и стажировка у опытных менеджеров * Развитая корпоративная культура.
  • Карьерный рост
График работы - полный рабочий день, 5/2 с 09:00-18:00 час.Мы ждем тебя в отличную команду профессионалов, с которыми хочется двигаться только вперед!АО «КСЖ Freedom Life» — одна из крупнейших компаний на казахстанском рынке страхования, предоставляющая широкий спектр продуктов страхования жизни как для частных лиц так и для бизнеса.Основана в 2014 году (прежнее название – "Азия Life"). С 2018 года компания работает под брендом Freedom.Мы представлены в 21 регионе Казахстана.

HeadHunter