Директор банного комплекса
RentaBox
- Павлодар, Павлодарская область
- 500 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
(администраторы, банщики, уборщики, повара, истопники)Составление графиков работыКонтроль дисциплины и качества работыОбучение стандартам сервисаМотивация персонала (премии, KPI, штрафы)4. Контроль сервиса и клиентовОбеспечение высокого уровня обслуживанияРабота с жалобами и конфликтами клиентовКонтроль соблюдения регламентов (уборка, время аренды, бонусные часы)Контроль сохранности имущества комплексаПовышение лояльности клиентов5. Техническое состояние и безопасностьКонтроль исправности:печей, дымоходовэлектрикиводоснабжения и канализацииКонтроль за соблюдением:пожарной безопасностисанитарных нормтехники безопасностиОрганизация ремонтов и ТОКонтроль расхода дров и материалов6. Кухня и барКонтроль закупа продуктов и напитковКонтроль списаний и остатковКонтроль калькуляционных картПредотвращение воровства на кухне и бареКонтроль качества блюд и напитков7. Документы и проверкиКонтроль наличия разрешительных документовВзаимодействие с:СЭСпожарной службойПодготовка к проверкам8. Маркетинг и развитиеПродвижение комплекса (соцсети, акции, партнерства)Анализ конкурентовВнедрение новых услугРабота над увеличением среднего чекаАнализ загрузки бань9. Отчетность перед собственникомЕжедневные / ежемесячные отчеты по:выручкерасходамзагрузке баньИнформирование о проблемах и рискахПредложения по развитию бизнеса Требования:
- Опыт управления объектами услуг от 2–3 лет
- Опыт работы с программой R-Keeper, 1С, терминалами, отчетами
- Понимание: выручки и себестоимости, маржинальности услуг, контроля кассы и списаний
- Опыт контроля кухни или бара
- Уверенный пользователь ПК
- Конкурентная и своевременная заработная плата
HeadHunter