Операционный директор ЦОР

Europharma

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 д. назад
Обязанности:
  • Контроль выездных и внутренних сотрудников (мастера, специалисты, курьеры, техники и т.п.)
  • Внедрение и развитие CRM, систем учета, BI-отчетности
  • Оптимизация затрат: логистика, материалы, фонды оплаты труда
  • Разработка и внедрение KPI и системы мотивации
  • Сопровождение масштабирования: новые регионы, услуги, команды
  • Повышение качества и скорости обслуживания клиентов
  • Автоматизация процессов (например, заявки через сайт, мобильные приложения для исполнителей)
Требования:
  • Высшее образование (техническое, управленческое, экономическое, строительство)
  • Приветствуется дополнительное обучение в сфере управления проектами, операционного менеджмента, digital-систем —
  • 3–5 лет опыта в операционном управлении, желательно в сервисной или строительной отрасли
  • Опыт управления полевой/выездной или распределённой командой
  • Опыт внедрения цифровых инструментов (CRM, таск-менеджеры, трекинг, аналитика)
  • Опыт оптимизации процессов и затрат, роста без потери качества
  • Ориентация на результат и клиентов
  • Гибкость, адаптивность, способность работать в высоком темпе
  • Навыки коммуникации как с линейным персоналом, так и с топ-менеджментом
  • Опыт внедрения KPI и процессов постоянного улучшения
Условия:
  • График работы 5/2
  • Официальное трудоустройство по ТК РК
Aq Niet Group — это казахстанская мультиформатная компания, которая управляет разнообразным портфелем брендов в области ритейла и дистрибуции. Мы стремимся к совершенству, применяя лучшие практики обслуживания, чтобы создавать продукты, которые решают важнейшие задачи наших клиентов. Мы понимаем, как ценен каждый миг в стремительном ритме жизни, и поэтому предлагаем решения, которые помогают сэкономить время и максимально эффективно использовать ресурсы.Наша миссия — вдохновлять людей на укрепление их самого ценного достояния — здоровья. Мы делаем все возможное, чтобы каждый продукт, который мы предлагаем, не только удовлетворял потребности клиентов, но и делал их жизнь лучше и комфортнее. Вместе с вами мы строим будущее, где забота о здоровье и времени становится приоритетом каждого дня.Мы гордимся тем, что являемся крупнейшей аптечной сетью в Казахстане, располагая более 200 аптек в 16 городах страны. Наша команда насчитывает около 1000 преданных своему делу сотрудников. Каждый день Europharma открывает новые горизонты, создавая одно рабочее место, что в итоге приводит к появлению более 350 новых вакансий в год. Мы постоянно расширяемся и поддерживаем активный процесс найма, предлагая множество открытых позиций одновременно. Вы можете ознакомиться с перечнем вакансий и оставить отклик на ту, которая наилучшим образом соответствует вашему профилю. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью нашего успеха в обеспечении здоровья и благополучия казахстанцев!

HeadHunter