Менеджер по работе с партнерами

Motor Pay

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 23 д. назад
Кратко о проектеМы — развиваем сервис доставки и финтех-экосистема Motor. Запускаем/масштабируем last-mile в Алматы и ищем профильного специалиста, который соберёт сообщество курьеров, выстроит процессы привлечения и удержания, сделает бренд флота узнаваемым и организует выдачу экипировки (термосумок, брендированных комплектов) и контроля.Обязанности:Разработка и реализация стратегии привлечения курьеров (онлайн/оффлайн каналы, рекрутинговые мероприятия, партнёрства с таксопарками и курьерскими сообществами).Разработка и внедрение системы мотивации: бонусы, гарантии, «квесты», реферальные программы, гарантированные блоки в пиковые часы.Управление программой удержания: программы лояльности, обучение, развитие карьерных треков, премии.Брендинг курьерского транспорта и экипировки: дизайн, контроль качества нанесения, логистика вывоза/возврата брендированных элементов.Организация выдачи, учёта и возврата термосумок, униформы, средств индивидуальной защиты; ведение учёта имущества (инвентаризация).Мониторинг и анализ KPI курьеров (acceptance rate, completion rate, avg orders/hour, churn) и оптимизация стимулов по ROI.Планирование и контроль рекламных/промо-кампаний для привлечения supply (согласование бюджета с маркетингом).Взаимодействие с диспетчерской, поддержкой, product/BI для оперативного улучшения процессов.Ведение операционной документации, регламентов, шаблонов, отчётность по кампейнам и расходам.Обработка апелляций курьеров и оперативная поддержка сложных кейсов.Требования:1–3 года опыта в операциях last-mile / логистике / в такси-сервисе / курьерских службах или в рекрутменте массового персонала.Практика в создании и реализации программ мотивации для курьеров/водителей.Опыт работы с KPI и аналитикой (понимание метрик: AR, CR, OTD, utilization).Умение вести переговоры и выстраивать партнёрства (таксопарки, агентства).Отличные коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, готовность к полевым выездам.Владение Excel/Google Sheets (pivot, базовая автоматизация), опыт работы с CRM/ATS/таблицами.Желательно (плюс):Опыт работы с incentive/campaign tools или CRM для рассылок (push/SMS).Опыт брендирования флота/управления снабжением (SS, logistics).Навыки онлайн-маркетинга и digital recruitment (таргет, telegram-каналы).Знание казахского языка в совершенстве — будет плюсом. Условия:​​​​Работа в амбициозном проекте с быстрым ростом и реальным влиянием на продукт.Конкурентная зарплата + бонусы по результатам кампаний.Оборудование для работы (ноутбук), компенсации мобильной связи, служебные поездки.ДМС (по политике компании) и возможности обучения.Дружная и динамичная команда, быстрые решения и свобода в реализации инициатив.
Опционы компании по результатам работы.Motor Pay — это инновационная технологическая платформа, которая преобразует городскую мобильность и финансовые транзакции. Мы создаем единую, надежную экосистему, объединяющую пассажирские перевозки (такси), курьерскую доставку и мгновенные P2P-денежные переводы внутри приложения.Наша миссия: Предоставлять миллионам пользователей удобные, безопасные и экономически эффективные решения для передвижения и управления финансами, устраняя барьеры между физическим перемещением и денежными операциями. Мы стоим на пересечении финтех (FinTech) и транспортных технологий.

HeadHunter