Менеджер по работе с клиентами / Business Analyst (IT)

Гермес Гарант Групп

  • Алматы
  • 300 000-400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Обязанности:Работа с клиентами и продажами * Поиск и привлечение клиентов.
  • Проведение первичных встреч и переговоров.
  • Выявление потребностей заказчика.
  • Презентация услуг компании (сайты, веб-сервисы, мобильные приложения).
Формирование ТЗ и сопровождение * Сбор требований от заказчика.
  • Формирование технического задания (ТЗ) совместно с командой разработки.
  • Участие в оценке сроков и стоимости проектов.
  • Согласование ТЗ и условий с клиентом.
  • Сопровождение клиента на этапе запуска проекта.
Коммуникация * Связующее звено между клиентом и разработчиками.
  • Контроль выполнения договорённостей на старте проекта.
Работа с договорами * Подготовка договоров с клиентами по утверждённым шаблонам.
  • Заполнение коммерческих условий:
  • предмет договора
  • сроки
  • стоимость
  • этапы работ
  • Согласование договоров с клиентами.
  • Контроль подписания договоров и актов.
  • Ведение реестра договоров и сроков.
  • Передача нестандартных юридических вопросов юристу.
Требования:
  • Высшее (IT / техническое / экономическое / менеджмент) — желательно, не обязательно
  • Опыт работы с клиентами в IT / digital / web-студии от 1–3 лет.
  • Опыт участия в проектах по разработке сайтов или приложений — обязательно.
  • Понимание жизненного цикла IT-проекта.
  • Умение собирать требования и формировать ТЗ.
  • Понимание:
  • сайтов
  • веб-сервисов
  • мобильных приложений (на уровне логики, не кода)
  • Навыки переговоров.
  • Умение объяснять сложное простым языком.
Условия:Конкурентную заработную плату: фиксированный оклад + процент от выполнения планов продаж (по результатам собеседования).Неограниченные возможности карьерного роста и профессионального развития.Обучение и поддержку для быстрого достижения успеха.Опыт работы в одной из самых динамично развивающихся сфер бизнеса — Fintech Industry.Современный офис в бизнес-центре, 5-дневная рабочая неделя (10:00–19:00).Возможность развивать лидерские качества и участвовать в международных проектах.Hermes Garant Group (ТОО «Гермес Гарант Групп») - казахстанская платежная организация, зарегистрированная Национальным Банком РК. Мы развиваем современные финансовые технологии и обеспечиваем надежные сервисы по переводу денежных средств, приему и обработке платежей, а также IT-взаимодействию с банками и партнерами.Наша миссия - создавать безопасные и удобные решения для клиентов и партнеров, внедряя инновации в сфере финтеха и следуя высоким стандартам информационной безопасности.Работая в Hermes Garant Group, вы станете частью динамичной команды профессионалов, где ценится ответственность, инициативность и стремление к развитию.

HeadHunter