Начинающий специалист технической поддержки

Компания Hoster.KZ

  • Караганда, Карагандинская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 ч. назад
Мы Hoster.KZ — крупнейший хостинг-провайдер в Казахстане. Первый аккредитованный регистратор доменов .KZ.Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.Что нужно будет делать:помогать клиентам решать проблемы с хостингом и регистрацией доменных имен;консультировать клиентов через чат, почту и телефон по техническим вопросам;оперативно находить и устранять неполадки.Что нужно знать и уметь:иметь IT образование или большой интерес в сфере IT;желание много общаться с клиентами;хорошее понимание и опыт работы с ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основы работы и общее понимание сети Интернет);грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложное простым языком;опыт работы в технической поддержке/helpdesk и аналогичных сферах будет плюсомМы предлагаем:адаптационный период - 2 месяца, для постепенного погружения в рабочие задачи;обучение тонкостям нашей работы;большая корпоративная библиотека с полезной литературой и курсами для работы;новый, комфортный офис в центре города, шаговая доступность от крупных ТЦ и парка;современное оборудование, укомплектованное рабочее место;график работы 5/2, 9:00-18:00 (перерыв на обед 1 час);стабильная оплата в начале каждого месяца, устройство по ТК РК с первого рабочего дня;компенсация фитнес-зала.Для прохождения на вакансию необходимо будет выполнить ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ.
Заработная плата обсуждается на собеседовании.С нами всегда интересно потому, что:
- постоянно развиваемся во всех своих направлениях;
- у нас качественное современное оборудование (как для клиентов, так и для коллег);
- не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем все вместе. Подробнее о нас: https://hr.hoster.kz/Если тебе очень интересно, и ты уже дочитал (-а) до этой строки-обязательно нажми на "Откликнуться"Компания Hoster.KZ – крупнейший хостинг-провайдер Казахстана, первый аккредитованный регистратор доменов .KZ.Мы предлагаем для своих клиентов полный пакет услуг и инструментов для эффективной работы их компании и продаж, такие как:
- регистрация домена и хостинга;
- аренда выделенных серверов;
- разработка конверсионных сайтов и их продвижение;
- автоматизация работы компании и продаж с Битрикс24;
- подключение и настройка IP-телефонии;
- защита сайта с SSL-сертификатами;
- интеграция внутренних систем компании: 1С, сайт, CRM, телефония и пр.Нам важно не только предоставлять качественный сервис клиентам, но и создавать условия труда, при которых каждый член команды способен работать эффективно и с удовольствием.
⠀
Мы очень много уделяем внимания для создания сплоченной команды и организации комфортных, мотивирующих условий труда для всех сотрудников.У каждого в нашей команде есть своя индивидуальность, стиль жизни и интересы, а всех вместе нас объединяют общие цели и наши ценности.С нами всегда интересно потому что:
- Мы создаем команду.
- Постоянно развиваемся в своих направлениях.
- У нас качественное современное оборудование (как для клиентов, так и для коллег).
- Не только эффективно работаем, но и круто вместе отдыхаем.
- У нас самые лучшие коллеги и руководители.А еще стремимся к тому, чтобы наша корпоративная культура оставалась живой и помогала не только в общении или работе, но и в достижении личных целей вместе с компанией!

HeadHunter