Менеджер по работе с клиентами

• Табыс өсімін қамтамасыз ету және нарықтағы үлесті кеңейтуге бағытталған стратегияларды әзірлеу және жүзеге асыру.
• Жаңа өсу мүмкіндіктерін анықтау үшін нарықты, бәсекелестерді және трендтерді талдау (жаңа аймақтар, серіктестіктер, өнімдер).

• Жаңа стратегиялық серіктестерді белсенді түрде іздеу және тарту (мысалы, Introducing Brokers (IB), Affiliates, қызмет жеткізушілері).
• Негізгі клиенттермен және серіктестермен ұзақ мерзімді, сенімді қарым‑қатынастар орнату және қолдау.
• Келіссөздер жүргізу, коммерциялық ұсыныстар дайындау және келісімшарттарды аяқтау.

• Айлық/тоқсандық тарту және табыс жоспарларын орындау немесе асыра орындау.
• CRM жүйесінде сату құбырын және барлық белсенділікті басқару.
• Басшылыққа тұрақты есептер мен болжамдар дайындау

• Міндетті тәжірибе: Forex, CFD, FinTech немесе Prop Trading саласында Business Development Manager / Sales Manager ретінде 1–3 жыл тәжірибе.
• Нарықты терең түсіну: Қаржы нарықтары, трейдинг платформалары және компания өнімдері бойынша жоғары деңгейлі білім.
• Желі (Network): Мақсатты аймақтарда IB, Affiliate, институционалдық клиенттер арасындағы байланыстардың болуы — үлкен артықшылық.
• Білім: Қаржы, Экономика, Бизнес басқару немесе ұқсас салалар бойынша бакалавр дәрежесі.

• Сату және келіссөз жүргізу: Келіссөздерді кәсіби жүргізу, тиімді презентациялар жасау және мәмілелерді жабу қабілеті.
• Аналитикалық дағдылар: Нарық деректерін талдау, стратегиялық қорытындылар жасау және деректерге негізделген шешім қабылдау.
• Құралдармен жұмыс: CRM жүйелерін (Salesforce, HubSpot) және MS Office-ті толық меңгеру.
• Тіл білімі: Орыс тілі — міндетті.

• Нәтижеге бағытталған: Маңызды мақсаттарға жету үшін қысым жағдайында жұмыс істей білу.
• Проактивті және өзіндік бастамашыл: Өздігінен жұмыс істей алу, шешім қабылдау және бастамаларды басқару.
• Төзімділік: Жылдам өзгеретін ортада жұмыс істеуге және жиі іссапарларға дайын болу.

• Strategic Development and Planning:
• Develop and implement strategies aimed at achieving revenue growth targets and expanding market share.
• Conduct market, competitor, and trend analysis to identify new growth opportunities (new regions, partnerships, products).
• Client Acquisition and Relationship Management:
• Actively source and acquire new strategic partners (e.g., Introducing Brokers (IBs), Affiliates, service providers).
• Establish and maintain long-term, trusting relationships with key clients and partners.
• Lead negotiations, prepare commercial proposals, and finalize contracts.
• Sales Performance and Reporting:
• Meet and exceed monthly/quarterly acquisition and revenue targets.
• Manage the sales pipeline and activity within the CRM system.
• Generate regular performance reports and provide forecasts to the management team.

• Mandatory Experience: Minimum of 1–3 years in a similar role (Business Development Manager/Sales Manager) within the Forex, CFD, FinTech, or Prop Trading industry.
• Deep Market Understanding: Expert knowledge of financial markets, trading platform functionalities, and company products.
• Network: An existing network of contacts (IBs, Affiliates, institutional clients) in target regions is a significant advantage.
• Education: Bachelor’s degree in Finance, Economics, Business Administration, or a related field.

• Sales and Negotiation Skills: Exceptional ability to lead business negotiations, deliver compelling presentations, and close deals.
• Analytical Abilities: Proficiency in analyzing market data, forming strategic conclusions, and making data-driven decisions.
• Tool Proficiency: Full proficiency with CRM systems (e.g., Salesforce, HubSpot) and MS Office Suite.
• Language Skills: Fluency in Russian is mandatory.

• Goal-Oriented: A focus on results and the ability to work under pressure to achieve ambitious targets.
• Proactive & Self-Starter: Ability to work autonomously, make decisions, and take ownership of initiatives.
• Resilience: Readiness for a high-paced work environment and frequent business travel

HeadHunter