Ресепшионист/Администратор фронт офиса

Family Hotel Aktobe

Актобе, Актюбинская область
130 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

12 ч. назад

Приглашаем на работу в отель ИБИС Отель Актобе, входящий в одну из крупнейших и динамично развивающихся компаний в отельном бизнесе ACCOR HOTELS, в качестве АДМИНИСТРАТОРА ФРОНТ ОФИСА.Обязанности:

Встреча и размещение гостей;
Работа с программой "Opera";
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, создание для них комфортных условий;
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель;
Принятие и оформление необходимых документов;
Рассматривание претензий гостей связанных с неудовлетворительном обслуживанием, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий;
Информирование администрации отеля об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, для принятий мер к их ликвидации;
Соблюдение корпоративных правил и стандартов компании;

Требования:

Знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО, русского и казахского языков;
ответственность, вежливость, внимательность;
уверенный пользователь ПК;
профессиональная этика;

Условия:

оформление по ТК РК;
график 2/2;
своевременная заработная плата;
карьерный рост,
питание.

Гостиница "ibis Aktobe", первый отель международного бренда "ibis" в г.Актобе, с полным набором круглосуточных услуг, где наилучшим образом сочетаются цена и качество обслуживания.Управляет отелем французская группа ACCOR HOTELS, европейский лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг. Группа ACCOR HOTELS объединяет более 4000 отелей, туристические агентства, рестораны, в 95 странах мира, из них 1 068 отелей в 64 странах действуют под маркой "ibis", отличительным знаком которого является "Правило 15-ти минут" - наше обязательство перед гостем, в соответствии с которым мы обещаем решить его проблему в течение 15-ти минут.Гостиница "Ибис Актобе" расположена в центре города Актобе по улице Сеитова, в непосредственной близости торгового центра Keruen city Aktobe и Центрального парка.Гостиница предлагает к услугам гостей 123 современных номеров, ресторан с широким разнообразием блюд континентальной кухни "ibis Kitchen",бар , бесплатный WI-FI и т.д.
Официальное открытие состоялось 25.05.2020.В компании ACCOR HOTELS работает более 240 000 сотрудников по всему миру и все мы преданы шести ценностям компании: страсть к гостеприимству, инновации, высокий уровень качества, доверие, дух завоеваний и уважение.Если Вы чувствуете, что можете разделить наши взгляды, - мы ждем Вас!Работая с нами, Вы получите:- Стабильную работу,оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РК- Конкурентоспособную заработную плату, выплачиваемую строго в установленные сроки- Систему поощрения «Лучший сотрудник месяца», «Лучший сотрудник года»- Качественное питание- Униформа- Медицинское страхование (ОСМС)- Оплачиваемый отпуск- Возможность профессионального и карьерного роста во всех отелях ACCOR HOTELS- Программу лояльности для сотрудников «Bienvenue», которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах и услуги группы (прокат транспорта, рестораны, SPA центры и т.д.).

HeadHunter

Откликнуться