Обязанности:Встреча и приветствие гостей, создание дружелюбной атмосферы;Консультирование клиентов по услугам, мастерам и действующим акциям;Запись клиентов на процедуры, ведение расписания мастеров;Приём и обработка звонков, сообщений в мессенджерах и соцсетях;Контроль выхода мастеров на работу, соблюдения графика;Работа с кассой: приём оплаты, ведение отчётности, закрытие смены;Поддержание чистоты и порядка на ресепшене и в зале ожидания;Контроль наличия расходных материалов, заказ при необходимости;Размещение информации в Instagram / WhatsApp / Telegram (по необходимости);Разрешение конфликтных ситуаций, обеспечение высокого уровня сервиса.Контроль за работой клининга или уборщицы;Работа с CRM-системойВедение базы постоянных клиентов и напоминание о визитах;Поддержка имиджа и атмосферы салона. Требования:Грамотная устная и письменная речь.Доброжелательность, стрессоустойчивость, аккуратность.Навыки общения с клиентами и работы в команде.Владение ПК, офисными программами и мессенджерами.Опыт работы администратором (желательно в сфере красоты или сервиса).Ухоженность, соблюдение дресс-кода салона. Условия:График: по сменам (например, 2/2, 5/2 или по договорённости).Рабочее место: ресепшен салона красоты.Оплата труда: фиксированный оклад + % от выручки/продаж.Испытательный срок: 2 месяцев.Рабочее время: с 9 00 до 20 00 часов.Обеспечение форменной одеждой (при необходимости).Салон красоты