Support specialist
Documentolog
- Нур-Султан
- 220 000-250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Специалист будет заниматься взаимодействием с нашими Клиентами.
Мы ищем тех, кому нравится коммуницировать с людьми. Желательно, с опытом работы в направлении консультирования клиентов.Обязанности:- обработка электронных писем и заявок клиентов;- корректное заполнение данных, формирование отчетности;- обработка запросов с сайта;- организация 1 линии поддержки (прямая консультация пользователей) клиентов - крупных национальных корпораций и холдингов. Требования:- знание казахского и русского языков;- желателен опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе (работа с клиентами);- быстрая обучаемость и стрессоустойчивость;- средне-специальное или высшее образование. Условия:- работа пн-пт с 9:00 до 18:30 с перерывом на обед с 13:00 до 14:30;- ЗП своевременно;- испытательный срок 3 месяца (оформление договора ГПХ, далее перевод на ТД);- отличный вариант для желающих строить карьеру в направлении развития отечественного ИТ.Documentolog - казахстанская IT-компания, разработчик отечественной платформы облачного документооборота. Более 16 лет мы работаем в сфере автоматизации процессов, разработали и внедрили софт для 13 000 клиентов разных сфер бизнеса по всей стране. Ежедневно нашими продуктами пользуются свыше 400 000 пользователей.Наша команда занимается разработкой и внедрением следующих решений для автоматизации бизнес процессов:Платформа Documentolog - решение для автоматизации любых бизнес-процессов крупных и средних компаний, включая процессы общего документооборота, кадровые и финансовые процессы.Сервис Doculite - легкое облачное решение для внешней переписки с любыми контрагентами, подписания договоров и трудовых договоров, обмена важными документами в электронном виде.Мы являемся лидером на рынке автоматизации бизнес-процессов в Казахстане. Среди наших клиентов все государственные органы РК, Национальные холдинги, Национальный банк РК, Отбасы банк, Евразийский банк, Казпочта, Казатомпром, партия “AMANAT” и более 400 другихклиентов.В 2018 году компания стала лучшей IT-компанией Казахстана по версии “Digital Bridge Awards”.В феврале 2022 года получила награду в номинации “Лучший цифровой сервис” на церемонии награждения финалистов конкурса “Entrepreneur of the 2021’, проводимом компанией Ernst&Young.На сегодняшний день компания имеет 2 офиса в городах Астана и Алматы. Количество сотрудников в обоих офисах компании - более 125 человек.В ближайших планах - выход на мировой рынок, выход на IPO, открытие офиса в Турции и других странах и еще много всего.Если ты хочешь стать частью команды, меняющей ИТ-культуру страны, отправляй свое резюме на открытые вакансии в нашей компании:
HeadHunter