Менеджер отдела технической поддержки (Интегратор/Аккаунт-менеджер/IT-специалист)

Zumdex

Нур-Султан
250 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

21 д. назад

В IT-компании "Sagi" имеется открытая вакансия Менеджер технической поддержки/ИнтеграторЧем предстоит заниматься:

Ответ на чаты и телефонные звонки от клиентов.
Решение проблем клиентов в рамках своей компетенции.
Передача сложных запросов ответственным лицам для дальнейшего решения.
Онбординг бизнеса и оказание технической поддержки новым пользователям.
Интеграция с кассовыми системами.

Требования:

Свободное владение казахским и русским языками.
Опыт в Bitrix 24 и с кассовыми системами, желательно (iiko, r-keeper, poster, Paloma, 1C, Beksar, Мой склад, x2pos, Макдент, и тд.)
Наличие ноутбука.
Эмпатичность и желание помогать клиентам.
Способность работать быстро и эффективно.
Стрессоустойчивость и способность справляться с напряженными ситуациями.
Грамотное письмо и умение ясно излагать свои мысли.

Что мы предлагаем:

Заработная плата 250 тыс. тенге + бонусы
Возможность карьерного роста внутри компании.
Обучение и развитие профессиональных навыков.
Рабочий график 5/2, с 9:00 до 18:00, из офиса.

Sagi AI – это инновационная платформа для МСБ, которая объединяет инструменты лояльности, клиентской аналитики и AI. Наш AI-ассистент помогает привлекать новых клиентов, увеличивать средний чек и возвращать клиентов через персонализированные рекомендации и проактивные уведомления. Мы создаем решения, которые автоматизируют задачи маркетолога, официанта и консультанта, предоставляя бизнесу инструменты для роста и конкурентного преимущества.Платформой пользуются 1 млн. пользователей. Это B2B SaaS решение, продаем удаленно в разные страны.

HeadHunter

Откликнуться