Руководитель службы ремонта техники

  • Усть-Каменогорск, Восточно Казахстанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 д. назад
Мы ищем практикующего технического руководителя, который глубоко понимает устройство и эксплуатацию спецтехники и умеет выстраивать эффективную сервисную службу, а не просто управлять персоналом.Задачи:Полное руководство сервисной службой (инженеры, механики, сервисные бригады).Оперативное управление сервисными работами: планирование, приоритизация, контроль сроков и качества.Организация сервисного сопровождения клиентов на всех этапах:ввод техники в эксплуатацию,гарантийное и постгарантийное обслуживание,работа с рекламациями и сложными техническими случаями.Личное участие в разборе сложных технических неисправностей и спорных ситуаций с заказчиками.Взаимодействие с ключевыми клиентами, ведение технических и коммерческих переговоров в рамках своей зоны ответственности.Формирование и согласование планов производства сервисных работ.Контроль исполнения договорных обязательств, ведение отчетности, работа в 1С.Развитие сервисной команды: наставничество, повышение квалификации, формирование кадрового резерва.Обязательные требования (без исключений):Опыт работы со спецтехникой — ОБЯЗАТЕЛЕН
(кандидаты без профильного технического опыта не рассматриваются).Высшее техническое образование.Опыт работы на руководящих должностях в сервисе / эксплуатации / технической поддержке от 3 лет.Глубокое понимание устройства спецтехники, узлов и агрегатов, гидравлики, механики, электроники.Умение принимать технические решения и нести за них ответственность.Сильные управленческие навыки: дисциплина, требовательность, системность.Уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office.Развитые навыки переговоров с клиентами и подрядчиками.Стрессоустойчивость, последовательность, ориентация на результат.Условия:Работа в г. Усть-Каменогорск.Ненормированный рабочий день (готовность к высокой управленческой нагрузке).Высокий уровень дохода: оклад + премиальная часть (обсуждается индивидуально, зависит от опыта).Официальное трудоустройство.Работа в динамично развивающейся компании — лидере в своей области.

HeadHunter