Менеджер по работе с клиентами (абонентами)

DV-line

  • Экибастуз, Павлодарская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Обязанности:
  • Прием и обработка заявок от абонентов;
  • Консультирование клиентов по телефону (технические неполадки-возможно обучение соискателя в случае отсутствия опыта);
  • Работа с клиентом по текущим вопросам, претензиям по качеству предоставляемых услуг;
  • Кассовые операции- прием наличной оплаты, ведение расходов;
  • Заключение договоров на пользование услугами;
  • Прием, оформление заявлений от абонентов;
  • Обзвон абонентов по задолженности;
  • Составление ежемесячной отчетности.
Требования:
  • навыки активных / прямых продаж;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки работы с возражениями;
  • знание офисных программ: MS Word, Excel;
  • способность убеждать;
  • умение работать в команде;
  • аналитический склад ума;
  • грамотная речь;
  • коммуникабельность;
  • нацеленность на результат;
  • стрессоустойчивость;
  • образование не ниже средне-специального;
  • желательно (но не обязательно) наличие знаний в области информационных технологий- первичная техническая поддержка работоспособности услуг доступа в Интернет.
Условия:
  • график работы 5/2, с 8:30 до 18:00 чч., обед с 13:00 до 14:30 чч.
  • стабильная заработная плата;
  • официальное трудоустройство, полный социальный пакет.
. Экибастузская телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги связи, доступа к широкополосному Интернету, телефонии и построения корпоративных сетей на территории всего Экибастузского региона

HeadHunter