Операционный менеджер / Head of Operations (сервисная инфраструктура, IT + hardware)
CAR ID
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
— организация и контроль работы инженерных и выездных команд
— выстраивание и оптимизация операционных процессов
— контроль качества и стабильности работы системы на объектах
— внедрение и контроль исполнения SLA
— управление инцидентами и их снижением
— взаимодействие с продуктом и разработкой для повышения стабильностиТребования:— опыт управления операциями / сервисом / технической командой
— опыт работы с распределённой инфраструктурой (большое количество объектов в разных городах)— опыт внедрения процессов и операционных стандартов
— опыт работы с инцидентами, SLA, поддержкой
— умение управлять инженерами и техническими командами
— системное мышление и ориентация на результатБудет плюсом:— опыт в телекоме, финтехе (эквайринг, банкоматы), IoT, видеонаблюдении
— опыт работы с hardware + software продуктами
— опыт работы в многозадачной средеУсловия:— возможность влиять на развитие продукта и бизнеса— конкурентная заработная плата
— бонус за результат (привязан к операционным показателям)AI Parking- технологический проект казахстанской IT-компании CAR ID, разрабатывающий интеллектуальные решения для автоматизации парковочной инфраструктуры. Наши системы на базе искусственного интеллекта и технологий компьютерного зрения обеспечивают распознавание государственных номерных знаков, контроль доступа транспорта и автоматизацию парковочных пространств на коммерческих и инфраструктурных объектах.Над развитием продукта работает команда инженеров, разработчиков и специалистов по внедрению, имеющих опыт реализации технологических проектов в сфере транспортной инфраструктуры, автоматизации и цифровых сервисов. Мы активно развиваем продукт, внедряем новые решения на базе AI и расширяем сеть объектов по всему Казахстану.
HeadHunter