Оператор контакт-центра премиальной линии

BI Group

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 150 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 ч. назад
О компании:
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере премиальной и коммерческой недвижимости, ориентированная на предоставление исключительного сервиса нашим клиентам. Мы ищем талантливого и амбициозного оператора для работы на премиальной линии контакт-центра. Если вы уверенно общаетесь на нескольких языках, легко находите общий язык с клиентами высокого уровня и хотите развиваться в сфере недвижимости, мы будем рады видеть вас в нашей команде!Обязанности:
  • Консультация клиентов по телефону и персонализированное обслуживание: Консультирование клиентов по вопросам коммерческой недвижимости и недвижимости премиум-класса, включая зарубежные проекты.
  • Работа с CRM-системами: Фиксация и обработка запросов в CRM-системах, поддержание актуальности базы данных.
  • Поддержание высокого уровня сервиса: Проведение переговоров на высоком уровне, работа с возражениями, предоставление профессиональных консультаций по выбору недвижимости.
  • Анализ потребностей клиентов: Выявление ключевых факторов выбора недвижимости и представление информации о инвестиционной привлекательности объектов.
Требования:
  • Опыт работы: Опыт в сфере обслуживания клиентов или продаж.
  • Коммуникационные навыки: Грамотная речь, отличная дикция, умение вести переговоры на высоком уровне и работать с клиентами премиум-класса.
  • Языковые навыки: Свободное владение казахским, русским и английским языками (уровень B2 и выше).
  • Технические навыки: Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами, 1С и телефонией.
  • Личностные качества: Высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость, внимание к деталям, способность работать с требовательными клиентами.
Мы предлагаем:График работы: 5/2, плавающие выходные, сменный график.
Конкурентоспособная зарплата: Оклад + бонусы по KPI.
Карьерный рост: Возможности для профессионального роста в стабильной компании с высоким уровнем клиентского сервиса.
Комфортные условия: Современный офис в центре города, корпоративные мероприятия, тимбилдинги и мотивационные программы.
Социальные гарантии: Социальный пакет, обеспечивающий вам уверенность в будущем.
Дружный коллектив: Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу, поддерживают и развивают каждый талант.
Если вы готовы работать с клиентами и обеспечивать им качественный уровень обслуживания, мы ждем ваши отклики!Обязательное условие — прохождение онлайн-интервью по приглашению (ссылка направляется дополнительно в чат).
Без прохождения онлайн-интервью резюме не рассматривается!BI Group — ведущий девелопер Казахстана
30 лет на рынке строительства
7 млн м² жилья
250 реализованных проектов по всей странеBI Group — крупнейший многопрофильный холдинг, объединяющий ведущие компании в строительстве, недвижимости, образовании, сервисе и инжиниринге.В структуру BI Group входят:BI Construction & EngineeringРеализует стратегические проекты промышленного и инфраструктурного назначения, включая EPC-контракты полного цикла — от проектирования до ввода в эксплуатацию. Компания успешно завершила масштабные объекты, такие как мост через Иртыш в Павлодаре, солнечную электростанцию Shaulder Solar Plant (50 МВт) и магистральный канал в Туркестанской области. Команда высококвалифицированных специалистов обеспечивает высокий уровень качества, безопасности и управления на всех этапах реализации проектов.BI Development
Крупнейший застройщик жилья и коммерческой недвижимости в Астане, Алматы, Шымкенте, Атырау, Павлодаре, Петропавловске и Семее. Проекты развиваются через подразделения BI Development North & South. Более 7 млн м² построенного жилья и 250 объектов.
Коммерческий блок BI Development занимается продажей жилой и коммерческой недвижимости в Казахстане и за рубежом, сопровождая клиента на всех этапах — от подбора до оформления.
Покупка и управление объектами доступны через цифровые сервисы, включая приложение BIGApp.BI Property
Обеспечивает профессиональное управление жилой и коммерческой недвижимостью, поддерживая высокие стандарты эксплуатации, безопасности и комфорта. Компания сопровождает объекты на всех этапах жизненного цикла — от ввода в эксплуатацию до ежедневной заботы о качестве проживания, обеспечивая эффективную и устойчивую среду для клиентов.BI Service
Обеспечивает комплексное управление жилыми домами, рассматривая каждый объект как живой организм, требующий ухода и внимания. После сдачи дома переходят в надёжные руки команды BI Service, которая следит за чистотой, порядком и исправной работой всех инженерных систем. Жители получают круглосуточную поддержку через мобильное приложение BI Service, аварийную линию и Центр заботы, что позволяет оперативно решать любые вопросы, связанные с проживанием.BI Education
Разрабатывает и реализует образовательные программы, внедряя эффективные обучающие решения в рамках BI University и социальных инициатив. Компания активно участвует в развитии системы образования, поддерживая проекты, направленные на повышение качества обучения и профессионального роста. BI Education также занимается благотворительной деятельностью, оказывая поддержку детям с особыми потребностями через фонд «BI-Жұлдызай».BI International
Отвечает за международные проекты и расширение присутствия BI Group на глобальном рынке. Компания реализует жилые и коммерческие объекты в США, ОАЭ, Узбекистане и других странах, адаптируя лучшие практики и инновационные решения к требованиям различных рынков. BI International стремится укреплять позиции холдинга на международной арене, развивая партнёрские отношения и внедряя передовые технологии в строительстве и управлении недвижимостью.Наши ценности — основа решений, действий и корпоративной культуры:Порядочность в каждом действии — держим слово и строим безупречную репутацию.Счастье клиента в основе наших усилий — стремимся превзойти ожидания.Кайдзен как образ жизни — непрерывное совершенствование и инновации.Лучшая команда, опережающая время — решительность, ответственность и уважение.Усердная работа, приносящая результат — дисциплина и вовлечённость в каждый проект.BI Group — это качество, надёжность и развитие. Мы не просто строим — мы создаём комфортную среду для жизни и работы.
Подробнее → bi.group/ru/company

HeadHunter