Помощник руководителя (менеджер по работе с клиентами)

Центр Инновационного Развития Республики Казахстан

  • Алматы
  • 150 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Обязанности:Ведение переговоров с клиентами, выявление их потребностей и формирование предложений.Координация проектов: взаимодействие с внутренней командой (дизайнеры, разработчики, маркетологи) для обеспечения выполнения задач в срок.Подготовка и согласование технических заданий, договоров и других документов.Контроль качества предоставляемых услуг и уровня удовлетворенности клиентов.Анализ рынка и конкурентов для формирования актуальных решений.Ведение отчетности по проектам и коммуникациям с клиентами.Развитие долгосрочных отношений с клиентами, работа над их удержанием и повторными обращениями.Требования:Опыт работы в сфере клиентского сервиса или управления проектами от 1 года, желательно в диджитал-сфере.Знание основ digital-маркетинга, веб-разработки или дизайна.Навыки деловой коммуникации и ведения переговоров.Умение работать в CRM-системах (например, Bitrix24, AmoCRM, Trello).Ответственность, организованность, умение работать в режиме многозадачности.Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (желательно).Креативное мышление и ориентация на результат.Знание казахского и русского языков, английский желательно.Условия:Работа в динамично развивающейся диджитал-студии с интересными проектами.Гибкий график работы с возможностью удаленного формата.Отличные возможности для профессионального роста и обучения.Бонусы за успешное выполнение проектов.Использование технологий в сфере искуственного интеллекта с применением в текущих задачах.Уютный офис в центре города, плюшки, диваны, бесплатная связь, компьютеры, 5.1 Dolby Surround и т.д. и т.п.SMM PRO — это digital-агентство нового поколения, которое не «ведёт соцсети», а решает бизнес-задачи через технологии, контент и автоматизацию. Мы не про лайки. Мы про рост, заявки и масштаб.Мы внедряем инструменты, которые работают даже тогда, когда Вы спите:SMM-продвижение, которое цепляет и конвертит;Чат-боты, которые закрывают на сделку без менеджеров;Автоматизация, которая экономит время и нервы;Продающие сайты и мобильные приложения под ключ;Искусственный интеллект в АТС, чтобы не терять ни одного звонка;Комплексный digital-маркетинг с результатом, а не отговорками.Мы знаем, как связать контент, трафик, продажи и аналитику в одну систему. И да — мы делаем это на практике, не на слайдах.Мы умеем в результат — и вот доказательства:Запускали масштабные рекламные кампании для крупных брендов и госструктур
Автоматизировали процессы и увеличивали прибыль в B2B, ритейле и сфере услуг
Внедряли чат-ботов, CRM и ИИ для реального роста, а не для модного отчётаСреди наших кейсов (анонимно):
Казактелеком, ЭмбаМунайГаз, Luxor, Академия Экспорта, PakWall, ресторан Бешказан, автосервис Формула-1, билетная система Онай, бизнес-центр Форум и Акимат Алматы.Что отличает нас от других?Мы говорим на языке бизнеса, а не digital-болтовни.Мы отвечаем за результат, а не за посты.Мы предлагаем решение, а не «ещё один блог в Instagram».Мы не продаём услугу — мы строим систему, которая работает.Хотите, чтобы digital не просто был, а приносил деньги?Добро пожаловать в SMM PRO.Не теряй время - присоединяйся!

HeadHunter