Call-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)О компанииМы — развивающаяся компания, работающая с входящими клиентами из digital-каналов (Instagram, 2GIS и др.). Основной фокус — продажи через качественный сервис и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.Что нужно делать:Обрабатывать входящие заявки (Instagram, 2GIS и др.)Консультировать клиентов и доводить до продажиСовершать 10–15 исходящих звонков в день по базе клиентов (контроль качества сервиса, повторные продажи)Вести клиентов в CRM-системе Bitrix24Работать с перепиской в WhatsAppСобирать обратную связь от клиентов и участвовать в улучшении сервисаКлючевая задача:Конвертировать входящие заявки в продажи и удерживать клиентов через высокий уровень сервиса.Мы ожидаем:Свободное владение русским и казахским языкамиГрамотную устную и письменную речьУверенные коммуникативные навыкиОтветственность и ориентацию на результатОпыт в продажах или call-центре будет преимуществомУмение работать в CRM или готовность быстро обучитьсяБудет плюсом:Опыт работы с Bitrix24Навыки продаж в перепискеПонимание воронки продажУсловия:График работы:5/2 (23 рабочих дня) с 10:00 до 19:00или 2/2 (15 рабочих дней)Официальное трудоустройствоОбучение и адаптацияДоход:фиксированный оклад: 300 000 тг2% от продажСредний доход менеджера: 450 000 – 600 000 тг(при выполнении плана и работе с входящими лидами)Потолок дохода не ограниченПочему к нам идут работать:Работа с тёплыми входящими заявками (без холодных звонков)Возможность напрямую влиять на свой доходПрозрачная система мотивацииБыстрое принятие решений внутри компанииВозможность роста (старший менеджер / руководитель направления)Важно:Мы ищем человека, который ориентирован на результат и доход, а не просто на фиксированный оклад.Отклик:В сопроводительном письме укажите:Есть ли у вас опыт в продажахКакой был ваш максимальный доходПочему вы считаете себя сильным кандидатомО компании INSIDE ARTINSIDE ART — торгово-производственная компания и сеть интерьерных салонов настенных покрытий, где дизайн, технологии и продажи работают как единая система.Уже более 15 лет мы работаем на рынке Казахстана, создавая и подбирая интерьерные решения для частных и коммерческих пространств.Мы не продаём материалы «по каталогу» — мы помогаем клиентам находить точные решения под конкретные задачи интерьера, опираясь на вкус, опыт и знание продукта.Наша специализацияINSIDE ART работает с интерьерными материалами широкого профиля:обои и современные настенные покрытияинтерьерные фотообои и фрескилакокрасочные материалынапольные покрытия и лепнинаВ ассортименте — продукция ведущих производителей США, Швеции, Франции и Казахстана.Компания работает по прямым контрактам с поставщиками из Европы и США, что позволяет контролировать качество и предлагать конкурентные решения рынку.Производство и технологииINSIDE ART — это не только салоны, но и собственные производственные мощности.Мы используем профессиональное оборудование из США и Японии, отобранное по критериям надёжности, точности и экологичности.Безопасность и качество продукции подтверждены сертификатами оборудования и используемых материалов.Наш подход к работеМы строим компанию без хаоса и «ручного управления»:чёткие стандарты обслуживания и продажпонятные регламенты и методические материалыпрозрачные процессы и измеримый результатКаждый сотрудник понимает свою роль и зону ответственности.Менеджмент и командаНаши менеджеры — это связующее звено между клиентом и всем производственным процессом.Их задача — не просто принять заказ, а:выявить потребности клиентапредложить оптимальное решениесопроводить клиента до результатаВ INSIDE ART работают люди, которым важны:профессиональное общение с клиентамиразвитие в продажах и интерьерной сферестабильный график без переработокчестная и прозрачная система доходаМы инвестируем в обучение сотрудников, проводим оплачиваемую стажировку и вводим в работу по структурированной системе, а не по принципу «разбирайся сам».Наша философияМы ценим профессионализм, инициативу и ответственность.В INSIDE ART нет культуры «отсидеться до конца смены» — есть культура результата и роста.Наш принцип прост:чем выше вклад сотрудника, тем выше его доход и возможности внутри компании.Почему у нас работают надолгостабильный график без задержекдоход выше среднего по рынкууважение к личному времениреальные перспективы карьерного ростаработа в развивающейся компании, а не «точке на выживание»INSIDE ART — это место для тех, кто хочет расти, зарабатывать и работать с качественным продуктом, а не просто числиться в штате.Ознакомиться с ассортиментом компании можно на сайтах:www.colorex.kzwww.inside-art.kz