Начальник гарантийно-сервисного отдела

Машиностроительный завод Казтехмаш

  • Петропавловск, Северо Казахстанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Обязанности:
  • Организация деятельности Отдела гарантийно-сервисного обслуживания предприятия и управление его процессами;
  • Разработка документации, системы скидок по запчастям и услугам сервисной службы;
  • Обеспечение и контроль выполнения производственных и финансовых показателей подразделения;
  • Осуществление систематического контроля качества оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов, выявление недостатков в работе);
  • Участие в урегулировании спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентом;
  • Ведение документации и отчётности подразделения.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
  • Знание технического устройства сельскохозяйственной техники, ее ремонта и необходимого инструмента;
  • Навыки формирования документации гарантийно-сервисного процесса;
  • Навыки эффективных коммуникаций и работы с претензиями;
  • Лидерские и организаторские качества.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00;
  • Отпуск 30 календарных дней;
  • Служебный автомобиль;
  • Компенсация командировочных затрат.
ТОО «Машиностроительный завод КАЗТЕХМАШ» был основан в 2014 году на территории бывшего завода МЛД в г. Петропавловске.В 2023 году заключен лицензионный договор на выпуск зерноуборочных комбайнов Sampo Rosenlew.Так же с этого года завод КАЗТЕХМАШ стал дилером по Республики Казахстан: «Weifang Taihong Tractor Co., Ltd» тракторная компания.За время с начала реализации проекта, мы полностью оснастили себя необходимым оборудованием, техникой, инструментом, подготовили производственные, офисные и подсобные помещения.Помимо этого, сформирован трудовой коллектив, специалисты по сборке и сервисному обслуживанию в несколько этапов проходят обучение непосредственно на заводе Sampo Rosenlew в финском городе Пори.ЧТО НА СЕГОДНЯ КАЗТЕХМАШ:
  • Завод занимающий территорию 7,3 га и имеющий площадь производственных помещении свыше 13 000 м;
  • Технический персонал прошел обучение на заводах партнерах в Финляндии;
  • Весь производственно-технологический процесс сборки техники контролируется иностранными специалистами от партнеров;
  • На всю выпускаемую заводом технику имеется комплектующие и наличие склада запасных частей на заводе.

HeadHunter