Специалист Отдела входящих звонков со знанием китайского языка в Департамент Online Bank, г. Шымкент

Freedom Bank

  • Шымкент, Туркестанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 ч. назад
Обязанности:Приём и обработка входящих звонков от клиентов банка;Консультирование по банковским продуктам и услугам на казахском, русском и китайском языках;Помощь в решении вопросов по счетам, картам, переводам и операциям;Привлечение клиентов к новым продуктам банка;Подготовка и оформление документов, сопровождение счетов и карт;Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов. Требования:Образование: высшее (финансы, экономика, банковское дело или смежные специальности);Опыт работы не обязателен (будет преимуществом опыт в контакт-центре или банковской сфере);Обязательное владение китайским языком (устно);Свободное владение русским и казахским;Грамотная речь, клиентоориентированность;Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Условия:График: 5/1, сменный (возможны вечерние и ночные смены);Формат: работа в офисе (г. Шымкент);Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;Профессиональное обучение и перспективы карьерного роста;Работа в современном цифровом банке и дружной команде.АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.Наши ценности:
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

HeadHunter