Супервайзер отдела бронирования

Rixos Hotels

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 11 д. назад
Обязанности:
  • Организация и контроль работы отдела бронирования;
  • Обеспечение своевременной и корректной обработки заявок на бронирование;
  • Контроль выполнения стандартов обслуживания гостей при бронировании;
  • Обучение и наставничество новых сотрудников отдела;
  • Взаимодействие с другими подразделениями отеля для координации размещения гостей;
  • Решение сложных и нестандартных ситуаций, связанных с бронированием;
  • Поддержание высокого уровня удовлетворённости гостей.
Требования
  • Опыт работы в отделе бронирования отеля не менее 1 года (желательно на позиции агента по бронированию или супервайзера);
  • Знание систем бронирования (Opera, Fidelio);
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с гостями и коллегами;
  • Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Outlook);
  • Внимательность к деталям, организованность, ответственность;
  • Навыки руководства небольшой командой и управления временем
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РК;
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • График работы - 5/2;
  • Бесплатное питание;
  • Корпоративные скидки Rixos и сети Accor;
  • Работа в международной сети отелей Rixos;
  • Обучение и перспектива карьерного роста;
  • Динамичная работа в сфере гостеприимства;
  • Работа в команде единомышленников, предоставляя безупречный сервис.
Добро пожаловать в мир Rixos Almaty — место, где работа превращается в искусство гостеприимства.Мы не просто отель.
Мы – легенда в сердце Алматы, где стиль, роскошь и внимание к деталям создают незабываемый опыт для гостей , как внутренних, так и внешних.Rixos Almaty входит в международную сеть Rixos Hotels — часть глобальной гостиничной группы Accor, одного из лидеров мировой индустрии гостеприимства.Мы вдохновляем. Мы обучаем. Мы растим таланты.
Каждый сотрудник у нас — не просто исполнитель, а создатель атмосферы, которую гости запоминают навсегда.Что значит работать в Rixos Almaty?Локация, которая вдохновляет — сам центр города, где история встречается с современностью.Гости со всего мира — новые лица, новые эмоции, новые задачи.Карьерный лифт вверх — мы верим в рост изнутри. Многие наши руководители начинали с линейных позиций.Обучение в ДНК компании — от ежедневных тренингов до международных программ Accor.Сильная команда — здесь каждый знает: за тобой стоит поддержка.У нас ты получишь:Стабильность международного бренда и энергию отеля, в котором каждый день не похож на другой;Питание, униформу, скидки на услуги отеля — комфорт начинается с заботы;Возможность стать частью чего-то большего — культурных событий, форумов, масштабных мероприятий.Мы ищем тебя, если:Ты чувствуешь, что хочешь больше, чем просто работу;Ты умеешь делать людей счастливыми даже через мелочи;Тебе важно быть в команде, где ценят идеи и вклад каждого.Rixos Almaty — здесь начинается твоя история в индустрии, где работа вдохновляет.
Открой дверь — мы уже ждём тебя.

HeadHunter